Hvis din bookingplan er holdt op med at vises på din hjemmeside, eller pluginnet ikke fungerer korrekt, gennemgå følgende trin.
1. Tjek den aktuelle pluginkode
Zenamu opdaterer lejlighedsvis sine plugins (HTML-indlejringskoder). Efter en opdatering skal du muligvis genindsætte den aktuelle kode på din hjemmeside.
Gå til Indstillinger > Offentlig tidsplan.
I afsnittet Indlejr din tidsplan på din hjemmeside, kopiér den aktuelle HTML-kode.
Erstat den gamle kode på din hjemmeside med den nye.
Tip: Du kan også finde den aktuelle kode i afsnittet Plugins under indstillinger, hvor du kan vælge en bestemt plugintype (holdtidsplan, kursusliste, begivenheder osv.).
2. Ryd din browsercache
Din browser viser muligvis en ældre cachelagret version af siden. Prøv en hård opdatering:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Alternativt åbn siden i et privat (inkognito) browservindue.
3. Tjek indstillingerne på din hjemmesideplatform
Nogle hjemmesideplatforme kan blokere eksterne scripts:
Wix -- sørg for, at du indsætter koden i et HTML-element (Custom Embed), og at siden ikke har avancerede sikkerhedsbegrænsninger aktiveret.
Squarespace -- tjek at tilpasset kodeinjektion er aktiveret (Code Injection).
WordPress -- bekræft at dit sikkerhedsplugin ikke blokerer scripts fra zenamu.com-domænet.
Webnode -- følg instruktionerne i artiklen om indlejring af tidsplanen på Webnode.
4. Sørg for at du har offentliggjorte hold
Pluginnet viser kun offentliggjorte hold. Hvis alle dine hold er i Kladde-status, eller du ikke har planlagt nogen kommende hold, vil tidsplanen se tom ud.
Tjek også at dine hold ikke er sat til privat (ikke offentligt synlige).
5. Tjek dit offentlige tidsplanlink
Sørg for at din offentlige tidsplan fungerer korrekt. Du kan finde linket under Indstillinger > Offentlig tidsplan > Offentligt tidsplanlink. Hvis tidsplanen vises korrekt på den adresse, men ikke på din hjemmeside, er problemet med indlejringskoden.
6. Midlertidigt nedbrud
Hvis ingen af ovenstående trin hjælper, kan det være et midlertidigt problem på Zenamus side, som vi allerede er opmærksomme på og arbejder på at løse. Tak for din tålmodighed.
Tip: Efter indsættelse af en ny indlejringskode, verificér altid at pluginnet virker ved at åbne din side i et privat/inkognito browservindue.