Dieser Artikel hilft, wenn das auf Ihrer eigenen Website eingebettete Zenamu-Stundenplan-Widget (Plugin) nicht angezeigt wird oder nicht richtig funktioniert. Wenn es um den Link oder den QR-Code zu Ihrer öffentlichen Stundenplan-Seite in Zenamu geht, lesen Sie stattdessen Ihre öffentliche Stundenplanseite — Link, QR-Code und Domain. Gehen Sie die folgenden Schritte durch.
1. Prüfen, ob der Einbettungscode auf Ihrer Website mit dem Code in Zenamu übereinstimmt
Die Einbettungscodes finden Sie in Ihren Einstellungen:
Öffnen Sie Einstellungen › Stundenplan-Seite und wechseln Sie zum Reiter Öffentlicher Stundenplan.
Klappen Sie im Bereich Widgets für Ihre Website das Widget auf, das Sie verwenden: Stundenplan, Einzeltermine, Events oder Kursreihen.
Vergleichen Sie den Code mit dem Code auf Ihrer Website. Er muss die
calendar-idIhres Studios und das Skript vonzenamu.comenthalten. Wenn etwas abweicht oder fehlt (z. B. weil der Website-Baukasten einen Teil des Codes abgeschnitten hat), kopieren Sie den Code mit der Kopier-Schaltfläche und ersetzen Sie damit den Code auf Ihrer Website.
Tipp: Der Einbettungscode ändert sich nicht, wenn Sie Ihre Einstellungen ändern (z. B. die Ansicht des Stundenplans). Nach einer Änderung der Einstellungen müssen Sie ihn also nicht erneut kopieren. Jeder Widget-Typ (Stundenplan, Einzeltermine, Events, Kursreihen) hat einen eigenen Code. Achten Sie darauf, dass Ihre Website den Code des Widgets verwendet, das Sie anzeigen möchten.
2. Browser-Cache leeren
Ihr Browser zeigt möglicherweise eine ältere, zwischengespeicherte Version der Seite an. Erzwingen Sie ein Neuladen:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Alternativ können Sie die Seite in einem privaten (Inkognito-)Browserfenster öffnen.
3. Einstellungen Ihrer Website-Plattform prüfen
Manche Website-Plattformen blockieren externe Skripte:
Wix — Stellen Sie sicher, dass Sie den Code in ein HTML-Element (Custom Embed) einfügen und dass für die Seite keine erweiterten Sicherheitseinschränkungen aktiviert sind.
Squarespace — Prüfen Sie, ob die benutzerdefinierte Code-Einbindung aktiviert ist (Code Injection).
WordPress — Prüfen Sie, ob Ihr Sicherheits-Plugin Skripte von der Domain zenamu.com blockiert.
Webnode — Folgen Sie der Anleitung in So integrieren Sie den Stundenplan in Ihre Webnode-Website.
4. Veröffentlichte Stunden vorhanden?
Das Plugin zeigt nur veröffentlichte Stunden an. Wenn Ihre Stunden noch Entwürfe sind (mit Als Entwurf speichern gespeichert und noch nicht mit Veröffentlichen veröffentlicht) oder keine zukünftigen Stunden geplant sind, bleibt der Stundenplan leer.
Prüfen Sie außerdem, ob Ihre Stunden, Kursreihen und Events im öffentlichen Stundenplan ausgeblendet sind: Im Bereich Erweiterte Buchungseinstellungen dürfen Stunde ist nicht öffentlich sichtbar, Kursreihe ist nicht öffentlich sichtbar bzw. Aus öffentlichem Stundenplan ausblenden nicht angehakt sein.
5. Link zum öffentlichen Stundenplan prüfen
Überprüfen Sie, ob Ihr öffentlicher Stundenplan korrekt funktioniert. Den Link finden Sie unter Einstellungen › Stundenplan-Seite auf dem Reiter Öffentlicher Stundenplan im Feld Link für Kunden zu Ihrer Stundenplan-Seite. Wenn der Stundenplan unter dieser Adresse korrekt angezeigt wird, aber nicht auf Ihrer Website, liegt das Problem am Einbettungscode oder an Ihrer Website-Plattform.
6. Vorübergehende Störung
Wenn keiner der genannten Schritte hilft, handelt es sich möglicherweise um eine vorübergehende Störung auf Seiten von Zenamu, die uns bereits bekannt ist und an deren Behebung wir arbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Tipp: Nachdem Sie einen neuen Einbettungscode eingefügt haben, überprüfen Sie die Funktion des Plugins immer in einem privaten/Inkognito-Browserfenster.