Las notificaciones para clientes le permiten mostrar un mensaje importante directamente en su calendario público. Los clientes verán un icono de campana en el encabezado de la página y, opcionalmente, una ventana emergente que aparece al cargar la página. Puede crear y gestionar las notificaciones en Configuración > Calendario Público — desplácese hacia abajo hasta la sección Notificaciones para Clientes.
Cuándo usar una notificación
Anunciar vacaciones o cierres del estudio.
Cambios en el horario o en el calendario.
Noticias importantes para todos los clientes (nuevo curso, evento, cambios en las condiciones).
Cómo crear una notificación
Vaya a Configuración > Calendario Público y desplácese hacia abajo hasta la sección Notificaciones para Clientes.
Haga clic en Nueva notificación.
Escriba el Título de la notificación (máx. 255 caracteres), por ejemplo, "Vacaciones de Navidad".
Escriba el Mensaje de la notificación (máx. 1000 caracteres), por ejemplo, "El estudio estará cerrado del 23 de diciembre al 2 de enero. ¡Felices fiestas!". El texto admite formato (negrita, enlaces, imágenes).
Si lo desea, active Mostrar automáticamente como ventana emergente: la notificación aparecerá automáticamente a los clientes que aún no la hayan visto, justo después de cargar la página.
Haga clic en Crear notificación.
Cómo ven los clientes la notificación
Aparece un icono de campana en el encabezado del calendario público. Si la notificación no se ha leído, la campana muestra un punto rojo.
Al hacer clic en la campana, se abre la notificación en una ventana con el título y el mensaje.
Si activó la ventana emergente, la notificación aparece automáticamente en la primera visita del cliente, solo una vez.
Activar y desactivar
Cada notificación tiene dos estados:
Visible para clientes: la notificación se muestra en el calendario público.
Oculto: la notificación no es visible para los clientes, pero permanece guardada en su historial.
Puede cambiar el estado directamente en la tarjeta de la notificación.
Editar una notificación
Puede editar la notificación actual (la más reciente) en cualquier momento: cambiar el título, el mensaje o la configuración de la ventana emergente. Los cambios se aplican de inmediato.
Notificaciones anteriores
Debajo de la notificación actual encontrará la sección Notificaciones anteriores con el historial de todas las notificaciones previas. Puede consultarlas y cargar más con el botón Cargar más.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces aparece la ventana emergente a un mismo cliente?
Solo una vez, en la primera visita al calendario público después de que se creó la notificación. Posteriormente, el cliente puede volver a abrirla haciendo clic en el icono de campana.
¿Puedo tener varias notificaciones activas a la vez?
Los clientes siempre ven solo la notificación activa más reciente. Las anteriores permanecen en el historial, pero no son visibles para los clientes.
¿La notificación caduca automáticamente?
No. Una notificación permanece activa hasta que usted la oculte manualmente o cree una nueva.