Jos synkronointi uutiskirjetyökalun kanssa lakkaa toimimasta, syy on yleensä vanhentuneissa tunnuksissa tai muuttuneessa asetustiedossa. Tässä artikkelissa käydään läpi, miten yhteyden saa palautettua.
Merkkejä katkenneesta synkronoinnista
Uudet asiakkaat eivät synkronoidu sähköpostityökaluun.
Tietojen tuonti toimii vain osittain tai viiveellä.
Synkronointi pysähtyi API-avaimen vaihtamisen jälkeen.
Yhteyden palauttaminen
Tarkista, mikä työkalu on tällä hetkellä käytössä (MailerLite, Ecomail, SmartEmailing, Mailchimp).
Varmista, että nykyiset tunnuksesi ovat edelleen voimassa.
Päivitä tai yhdistä integraatio uudelleen hallintapaneelissa.
Mailchimpin kohdalla: jos valtuutus on vanhentunut, katkaise yhteys ja määritä se alusta asti uudelleen.
Testaa synkronointi yhdellä testiasiakkaalla.
Tarkistuslista yhteyden palautuksen jälkeen
Uusi asiakas synkronoituu ulkoiseen sähköpostityökaluun.
Tupla-merkintöjä ei synny.
Tiimisi tietää, kuka vastaa integraatiosta ja missä tunnukset ovat tallessa.
Tärkeää: Tee aina toiminnallinen testi yhteyden palautuksen jälkeen. Pelkkä tunnusten tallentaminen ei vielä takaa, että tiedot todella synkronoituvat oikein.
Usein kysyttyä
Milloin integraatio kannattaa katkaista kokonaan?
Silloin, kun valtuutus on vanhentunut tai kun haluat vaihtaa turvallisesti toiseen tiliin tai toiseen palveluun.