Når synkroniseringen med nyhetsbrevverktøyet ditt slutter å fungere, skyldes det som regel utdaterte innloggingsdata eller konfigurasjon. Denne artikkelen viser deg hvordan du kobler til på nytt.
Tegn på at synkroniseringen er brutt
Nye kunder blir ikke synkronisert til e-postverktøyet ditt.
Dataimporter kjører delvis eller med forsinkelser.
Synkroniseringen stoppet etter en endring av API-nøkkel.
Slik kobler du til på nytt
Sjekk hvilket verktøy som er aktivt nå (Mailerlite, Ecomail, Smartemailing, Mailchimp).
Kontroller at innloggingsdataene dine fortsatt er gyldige.
Oppdater eller koble til integrasjonen på nytt i administrasjonspanelet.
For Mailchimp: Hvis autorisasjonen er ugyldig, kan det være lurt å koble fra og sette opp en ny tilkobling.
Test synkroniseringen med en enkelt testkunde.
Sjekkliste etter tilkobling
En nyopprettet kunde synkroniseres til det eksterne e-postverktøyet.
Ingen duplikater opprettes.
Teamet ditt vet hvem som administrerer integrasjonen og hvor innloggingsdataene er lagret.
Viktig: Kjør alltid en funksjonstest etter tilkobling. Å lagre innloggingsdataene alene garanterer ikke at dataene faktisk synkroniseres riktig.
Ofte stilte spørsmål
Når bør jeg koble fra integrasjonen helt?
Når autorisasjonen er ugyldig, eller du trenger å bytte til en annen konto eller integrasjon.