Beschikbare boekingslimieten
Voor lidmaatschappen kunt u instellen:
Max. boekingen per dag → geldt voor één kalenderdag
Max. boekingen per week → geldt voor een kalenderweek (maandag t/m zondag)
Max. boekingen per maand → geldt voor de lidmaatschapsmaand – een voortschrijdende periode vanaf de startdatum van het lidmaatschap, niet voor de kalendermaand
Hoe de lidmaatschapsmaand werkt
Een lidmaatschap dat op 4 januari is gekocht met een limiet van 5 boekingen per maand, heeft de periodes 4 jan – 3 feb, 4 feb – 3 mrt enzovoort, en in elke periode geldt de volledige limiet. De teller gaat dus telkens terug op nul op de dag van de maand waarop het lidmaatschap is begonnen, niet op de 1e.
Een boeking telt mee voor de limiet op basis van de datum van de les, niet op basis van de datum waarop de boeking is gemaakt. Een boeking in een toekomstige periode telt mee voor de limiet van die periode.
Als een klant een boeking annuleert, komt de plek binnen de limiet meteen weer vrij.
Pauzeert u het lidmaatschap, dan wordt de lopende periode verlengd met de gepauzeerde dagen; de volgende periodes schuiven mee met de einddatum van de geldigheid.
Loopt de geldigheid van het lidmaatschap midden in een periode af, dan is de laatste periode verkort – en de klant krijgt daarin toch de volledige maandlimiet. In het overzicht staat die periode met het label Verkort.
Bij lidmaatschappen met automatische verlenging lopen de periodes door na de betaalde einddatum – klanten kunnen vooruit boeken en de limiet geldt in elke periode.
Waar kan ik het gebruik van een klant bekijken?
U kunt het gebruik en de limieten van een klant bekijken via Klantdetails → Lidmaatschapsdetails → Boekingsstatistieken lidmaatschap. Bij de maandlimiet ziet u daar een overzicht van alle periodes van het lidmaatschap – afgelopen, huidige en komende – met het aantal gebruikte boekingen per periode.
De maandlimiet kunt u alleen inschakelen bij lidmaatschappen die minstens een maand geldig zijn. Gebruik bij kortere lidmaatschappen een limiet per dag of per week, of een pas met een vast aantal toegangen.