Limit rezerwacji określa, ile rezerwacji klient może zrobić w ramach jednego członkostwa w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca członkostwa. Z tego artykułu dowiesz się, gdzie ustawić limity rezerwacji, jak są liczone i gdzie sprawdzić, ile rezerwacji klient już wykorzystał. Limity rezerwacji działają tak samo w jednorazowych i cyklicznych członkostwach. Jeśli zamiast tego chcesz sprzedawać określoną liczbę wejściówek, użyj karnetu wejściówkowego. Wejściówki z karnetu się zużywają, a nie odnawiają co miesiąc.
Dostępne limity rezerwacji
W członkostwach możesz ustawić:
Maksymalna liczba rezerwacji dziennie → dotyczy jednego dnia kalendarzowego
Maksymalna liczba rezerwacji tygodniowo → dotyczy tygodnia kalendarzowego (od poniedziałku do niedzieli; od niedzieli do soboty, jeśli w danych do faktury Twojego studia podany jest kraj USA, Kanada, Meksyk, Izrael, Japonia lub Australia)
Maksymalna liczba rezerwacji na miesiąc członkostwa → dotyczy miesiąca członkostwa – okresu kroczącego liczonego od daty rozpoczęcia członkostwa, a nie miesiąca kalendarzowego
Gdzie ustawić limity rezerwacji członkostwa?
Limity rezerwacji ustawiasz w ustawieniach samego członkostwa, a nie w profilu klienta:
Przejdź do Ustawienia › Karnety i członkostwa i otwórz zakładkę Jednorazowe członkostwa lub Cykliczne członkostwa.
Przy nowym członkostwie kliknij Dodaj członkostwo (lub Dodaj cykliczne członkostwo). Przy istniejącym członkostwie kliknij obok niego ⋯ i wybierz Edytuj.
Wpisz limity w polach Na dzień, Na tydzień i Na miesiąc. Jeśli nie chcesz danego limitu, zostaw pole puste (Bez ograniczeń).
Kliknij Zapisz.
Nowe limity obowiązują w członkostwach, które klienci otrzymają po zapisaniu zmian. Członkostwa, które klienci już mają, zachowują limity z chwili, gdy je otrzymali, także po przedłużeniu jednorazowego członkostwa. Jak zmienić limit w członkostwie, które klient już ma, opisuje następna sekcja.
Jak zmienić limit rezerwacji tylko jednemu klientowi?
Przejdź do Klienci, otwórz klienta i kliknij członkostwo w sekcji Członkostwa (lub Cykliczne członkostwa). W szczegółach członkostwa kliknij więcej i wybierz Edytuj członkostwo. Zmień Na dzień, Na tydzień lub Na miesiąc i kliknij Zapisz. Zmienia to tylko członkostwo tego klienta, a nie ustawienia samego członkostwa.
Jak działa miesiąc członkostwa
Członkostwo kupione 4 stycznia z limitem 5 rezerwacji na miesiąc ma okresy 4.01–3.02, 4.02–3.03 i tak dalej, a w każdym z nich obowiązuje pełny limit. Licznik zeruje się więc zawsze w dniu miesiąca odpowiadającym rozpoczęciu członkostwa, a nie 1. dnia miesiąca.
Rezerwacja wlicza się do limitu według daty zajęć, a nie daty jej złożenia. Rezerwacja na przyszły okres wlicza się do limitu tego okresu.
Gdy klient odwoła rezerwację, miejsce w limicie zwalnia się od razu.
Wstrzymanie członkostwa wydłuża trwający okres o dni wstrzymania; kolejne okresy przesuwają się razem z końcem ważności.
Jeśli ważność członkostwa kończy się w środku okresu, ostatni okres jest skrócony — a klient i tak ma w nim pełny limit miesięczny. W zestawieniu jest oznaczony etykietą Skrócony.
W członkostwach odnawianych automatycznie okresy biegną także poza opłaconą datę końcową — klient może rezerwować z wyprzedzeniem, a limit obowiązuje w każdym okresie.
Gdzie mogę sprawdzić wykorzystanie u mojego klienta?
Przejdź do Klienci, otwórz klienta i kliknij członkostwo w sekcji Członkostwa (lub Cykliczne członkostwa). Karta Statystyki rezerwacji członkostwa w szczegółach członkostwa pokazuje, ile rezerwacji klient wykorzystał: dziennie i tygodniowo w wybranym tygodniu, a przy limicie miesięcznym zestawienie wszystkich okresów członkostwa — minionych, bieżącego i przyszłych — wraz z liczbą wykorzystanych rezerwacji w każdym z nich. Karta tylko pokazuje wykorzystanie. Jak zmienić limit, opisują sekcje powyżej. Klient widzi to samo zestawienie w szczegółach członkostwa w swoim profilu.
Limit miesięczny jest dostępny tylko w członkostwach, których ważność podano w miesiącach lub latach (w cyklicznych członkostwach: rozliczanych miesięcznie lub rocznie). Przy członkostwie z ważnością w dniach albo rozliczanym tygodniowo lub dziennie użyj limitu dziennego lub tygodniowego albo karnetu ze stałą liczbą wejściówek.