Ten artykuł pomoże, gdy widget (plugin) z grafikiem Zenamu osadzony na Twojej własnej stronie internetowej się nie wyświetla lub nie działa prawidłowo. Jeśli problem dotyczy linku lub kodu QR do Twojej strony publicznego grafiku w Zenamu, przeczytaj zamiast tego artykuł Twoja strona publicznego grafiku — link, kod QR i domena. Przejdź przez poniższe kroki.
1. Sprawdź, czy kod do osadzenia na Twojej stronie zgadza się z kodem w Zenamu
Kody do osadzenia znajdziesz w ustawieniach:
Przejdź do Ustawienia › Strona grafiku i otwórz zakładkę Publiczny grafik.
W sekcji Widgety na Twoją stronę rozwiń widget, którego używasz: Grafik, Wizyty, Wydarzenia i warsztaty lub Cykle zajęć.
Porównaj ten kod z kodem na swojej stronie. Musi zawierać
calendar-idTwojego studia i skrypt zzenamu.com. Jeśli coś się różni lub czegoś brakuje (na przykład kreator stron uciął część kodu), skopiuj kod przyciskiem kopiowania i zastąp nim kod na swojej stronie.
Wskazówka: Kod do osadzenia nie zmienia się, gdy zmieniasz ustawienia (na przykład widok grafiku), więc po zmianie ustawień nie musisz go kopiować ponownie. Każdy typ widgetu (Grafik, Wizyty, Wydarzenia i warsztaty, Cykle zajęć) ma własny kod. Upewnij się, że Twoja strona używa kodu tego widgetu, który chcesz pokazać.
2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Twoja przeglądarka może wyświetlać starszą wersję strony zapisaną w pamięci podręcznej. Wymuś pełne przeładowanie:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Możesz też otworzyć stronę w oknie prywatnym (incognito) przeglądarki.
3. Sprawdź ustawienia platformy, na której działa Twoja strona
Niektóre platformy mogą blokować zewnętrzne skrypty:
Wix — upewnij się, że wklejasz kod do elementu HTML (Custom Embed) i że strona nie ma włączonych zaawansowanych ograniczeń bezpieczeństwa.
Squarespace — sprawdź, czy wstrzykiwanie własnego kodu jest włączone (Code Injection).
WordPress — upewnij się, że Twoja wtyczka bezpieczeństwa nie blokuje skryptów z domeny zenamu.com.
Webnode — postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Jak umieścić grafik z Zenamu na stronie w Webnode?
4. Upewnij się, że masz opublikowane zajęcia
Plugin wyświetla tylko opublikowane zajęcia. Jeśli Twoje zajęcia są nadal szkicami (zapisanymi przyciskiem Zapisz jako szkic i jeszcze nieopublikowanymi przyciskiem Opublikuj) lub nie masz zaplanowanych żadnych przyszłych zajęć, grafik będzie pusty.
Sprawdź też, czy Twoje zajęcia, cykle zajęć i wydarzenia nie są ukryte w publicznym grafiku: w ich sekcji Zaawansowane ustawienia rezerwacji opcje Zajęcia nie są publicznie widoczne, Cykl zajęć nie jest publicznie widoczny i Nie pokazuj w publicznym grafiku muszą być odznaczone.
5. Sprawdź link do publicznego grafiku
Upewnij się, że Twój publiczny grafik działa prawidłowo. Link znajdziesz w Ustawienia › Strona grafiku, na zakładce Publiczny grafik, w polu Link do Twojej strony z grafikiem. Jeśli grafik wyświetla się poprawnie pod tym adresem, ale nie na Twojej stronie, problem tkwi w kodzie do osadzenia lub w platformie, na której działa Twoja strona.
6. Tymczasowa awaria
Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł, może to być tymczasowy problem po stronie Zenamu, o którym już wiemy i nad którym pracujemy. Dziękujemy za cierpliwość.
Wskazówka: Po wklejeniu nowego kodu do osadzenia zawsze sprawdź działanie pluginu, otwierając swoją stronę w oknie prywatnym/incognito przeglądarki.