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Por que o plugin ou calendário não aparece no meu site

Atualizado hoje

Se o seu calendário de reservas parou de aparecer no site ou o plugin não funciona corretamente, siga os passos abaixo.

1. Verifique o código atual do plugin

O Zenamu atualiza seus plugins (códigos HTML de incorporação) periodicamente. Depois de uma atualização, pode ser necessário inserir o código atualizado no seu site.

  1. Acesse Configurações > Calendário Público.

  2. Na seção Integre ao seu Site, copie o código HTML atual.

  3. Substitua o código antigo no seu site pelo novo.

Dica: Você também encontra o código atual na seção Plugins nas configurações, onde pode escolher um tipo de plugin específico (horário de aulas, lista de cursos, eventos etc.).

2. Limpe o cache do navegador

Seu navegador pode estar exibindo uma versão antiga da página, armazenada em cache. Tente uma atualização forçada:

  • Windows/Linux: Ctrl + Shift + R

  • Mac: Cmd + Shift + R

Outra opção: abra a página em uma janela de navegação privada (anônima).

3. Verifique as configurações da sua plataforma de site

Algumas plataformas de site podem bloquear scripts externos:

  • Wix — confirme que você está inserindo o código em um elemento HTML (Custom Embed) e que a página não tem restrições de segurança avançadas ativadas.

  • Squarespace — verifique se a injeção de código personalizado (Code Injection) está ativada.

  • WordPress — confirme que o seu plugin de segurança não está bloqueando scripts do domínio zenamu.com.

  • Webnode — siga as instruções do artigo sobre como incorporar o calendário no Webnode.

4. Confirme que você tem aulas publicadas

O plugin exibe apenas aulas publicadas. Se todas as suas aulas estão no status Rascunho ou você não criou aulas futuras, o calendário vai aparecer vazio.

Verifique também se as aulas não estão marcadas como privadas (não visíveis publicamente).

5. Verifique o link do calendário público

Confirme que o seu calendário público funciona corretamente. O link está em Configurações > Calendário Público > Link para o Calendário Público. Se o calendário aparece normalmente nesse endereço, mas não no seu site, o problema está no código de incorporação.

6. Indisponibilidade temporária

Se nenhum dos passos acima resolver, pode ser uma indisponibilidade temporária do Zenamu que já identificamos e estamos corrigindo. Agradecemos a paciência.

Dica: Depois de inserir um novo código de incorporação, sempre confirme que o plugin funciona abrindo a página em uma janela de navegação privada/anônima.

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