Com o Zenamu, pode chegar a todos os seus clientes de uma só vez, por exemplo para anunciar um novo curso ou convidá-los para um workshop. Ligue o Zenamu ao Ecomail e os contactos dos seus clientes sincronizam-se automaticamente, para que a sua lista de newsletter esteja sempre atualizada.
O que é o Ecomail?
O Ecomail é uma ferramenta de e-mail marketing para gerir campanhas e automatizar a comunicação. Inclui modelos de e-mail, fluxos de automação e segmentação de contactos.
Antes de começar
Precisa de uma conta Ecomail e de uma chave API.
Criar uma conta Ecomail. Se ainda não tiver, registe-se aqui.
Gerar uma chave API. No painel de administração do Ecomail, aceda a Definições da conta > Chave API para criar a chave de que precisa para a integração.
Ligar o Ecomail no Zenamu
No Zenamu, aceda a Definições > Marketing e promoção e abra o separador Marketing.
Em Integrações de e-mail marketing, encontre o cartão do Ecomail e clique em Configurar.
Introduza a chave API do Ecomail e clique em Ligar integração.
Se quiser que os cancelamentos de subscrição feitos no Ecomail sejam transmitidos de volta ao Zenamu, defina o URL do webhook do Ecomail nas definições da integração. Consulte o Ecomail para saber o endereço exato e os passos de configuração.
Como funcionam a sincronização e o consentimento
Depois de ligada, os contactos dos seus clientes sincronizam-se automaticamente com o Ecomail. Os novos clientes são adicionados à medida que aparecem no Zenamu, normalmente depois de reservarem uma aula ou quando os adiciona manualmente.
Se um cliente recebe as suas newsletters depende do Consentimento de marketing no Zenamu, apresentado na coluna Consentimento de marketing da lista de clientes. Os clientes que deram consentimento são sincronizados como subscritos. Os clientes sem consentimento são também adicionados ao Ecomail, mas o e-mail fica marcado como unsubscribed.
Se um cliente cancelar a subscrição de uma newsletter enviada através do Ecomail, essa alteração reflete-se no Zenamu e o Consentimento de marketing dele é desativado. Para voltar a inscrever alguém, reative o Consentimento de marketing.
Nota: Só pode ter uma integração ativa de cada vez. Ativar outra desliga automaticamente a atual e para a sincronização de contactos.
Que dados do cliente são sincronizados para o Ecomail?
Nome e apelido
E-mail
Número de telefone (se disponível)
Data de nascimento (se disponível)
Se tiver problemas durante a configuração, consulte os recursos de suporte do Ecomail ou contacte o serviço de apoio ao cliente.