Dacă întâlniți mesajul „Acest cont Connect nu poate efectua în prezent taxări reale" când încercați să faceți plăți cu cardul, aceasta indică faptul că Stripe necesită informații suplimentare de la Dvs. De obicei, aceasta implică verificarea identității cu o factură validă sau un act de identitate.

Stripe își actualizează ocazional termenii și condițiile, sau poate exista o schimbare în statusul contului Dvs. (cum ar fi depășirea unui prag de venituri care necesită verificare suplimentară). Verificați adresa de e-mail asociată contului Dvs. Stripe pentru notificări despre ce informații sunt necesare.

Pentru a afla ce este necesar, puteți de asemenea să faceți clic din nou pe „Conectați contul la Stripe" în aplicație.

Din păcate, nu putem vizualiza detaliile specifice ale ce este necesar din partea noastră și nici nu putem face aceste modificări pentru Dvs. Putem doar verifica statusul contului Dvs.