Stripe este gateway-ul de plată prin care Zenamu acceptă plăți online cu cardul, Apple Pay și Google Pay. Fiecare plată implică anumite comisioane. În acest articol veți afla la ce comisioane să vă așteptați și cum le puteți reduce.
Comisioanele de tranzacție Stripe
Stripe percepe propria taxă de tranzacție pentru fiecare plată online. Tariful standard pentru carduri emise în UE este de obicei 1,5% + 0,25 € (tariful poate varia în funcție de țară și tipul cardului). Prețurile actualizate le găsiți la stripe.com/pricing.
Taxa de platformă Zenamu
Pe lângă comisionul Stripe, Zenamu poate percepe o taxă de platformă, în funcție de planul Dvs.:
Plan | Taxa de platformă |
Free și Lite | Zenamu percepe o taxă de platformă pentru fiecare plată online |
Professional | Taxă de platformă redusă |
Expert și Ultimate | Fără taxă de platformă |
Versiunea de încercare | Fără taxă de platformă |
Procentul exact al taxei de platformă este afișat în Setări > Plăți > Stripe.
Cont Stripe Express
Când vă conectați la Stripe prin Zenamu, vi se creează un cont Stripe Express. Aceasta este configurarea standard care permite procesarea automată a plăților. Vă puteți gestiona contul Stripe prin linkul din Setări > Plăți > Stripe.
Stripe KYC (verificarea identității)
Stripe este obligat să vă verifice datele conform reglementărilor internaționale privind prevenirea fraudelor și a spălării banilor. Odată ce atingeți un anumit prag al cifrei de afaceri, Stripe poate solicita o verificare suplimentară — de exemplu, o copie a actului de identitate, un extras din registrul comerțului sau o dovadă de adresă.
Dacă vedeți în Zenamu un mesaj prin care vi se solicită informații suplimentare:
Accesați Setări > Plăți > Stripe.
Urmați instrucțiunile sau faceți clic pe linkul către Stripe Dashboard.
În Stripe Dashboard, verificați secțiunea Verification sau Requirements și furnizați informațiile solicitate.
Important: Dacă nu furnizați informațiile la timp, Stripe poate suspenda posibilitatea de a accepta plăți cu cardul. Termenul limită va fi afișat în panoul de administrare Zenamu.
Cum puteți reduce comisioanele
Treceți la un plan superior — pe planurile Expert și Ultimate, Zenamu nu percepe nicio taxă de platformă.
Oferiți transfer bancar — pentru transferurile bancare nu se percep comisioane Stripe.
Oferiți PayPal — ca alternativă la Stripe, cu comisioane diferite.
Suma minimă pentru plata cu cardul
Stripe impune o sumă minimă pentru procesarea unei plăți cu cardul. Pentru comenzile cu un preț mai mic, plata cu cardul nu este disponibilă clienților. Suma minimă exactă este afișată în setările Dvs.