Když se zastaví synchronizace s newsletterovým nástrojem, problém bývá typicky v přístupových údajích nebo zastaralé konfiguraci. Tento článek je provozní návod pro opětovné připojení.
Příznaky nefunkční synchronizace
Noví klienti se nepřenášejí do e-mailového nástroje.
Import běží jen částečně nebo s prodlevou.
Po změně API klíče se synchronizace zastavila.
Postup obnovení připojení
Ověřte, který nástroj je aktivní (Mailerlite, Ecomail, Smartemailing, Mailchimp).
Zkontrolujte aktuální přístupové údaje a jejich platnost.
Proveďte aktualizaci nebo obnovení připojení integrace v administraci.
U Mailchimpu při problému s autorizací zvažte odpojení a nové propojení.
Otestujte synchronizaci na jednom testovacím klientovi.
Kontrola po obnovení připojení
Nově vytvořený klient se propíše do externího e-mailového nástroje.
Nevznikají duplicitní záznamy.
Tým ví, kdo je vlastník integrace a kde jsou uloženy přístupy.
Důležité: Po obnovení připojení vždy proveďte funkční test. Samotné uložení přístupů neznamená, že se data reálně synchronizují správně.
FAQ
Kdy použít úplné odpojení integrace?
Když je autorizace neplatná nebo je potřeba bezpečně přepnout účet či integraci.