Tento článek vám pomůže, když se widget s rozvrhem Zenamu (plugin) vložený na vašem vlastním webu nezobrazuje nebo nefunguje správně. Pokud máte problém s odkazem nebo QR kódem na vaši veřejnou stránku s rozvrhem v Zenamu, přečtěte si místo toho článek Veřejný rozvrh — odkaz, QR kód a doména. Projděte si následující kroky.
1. Zkontrolujte, že kód vložený na vašem webu odpovídá kódu v Zenamu
Kódy pro vložení najdete v nastavení:
Přejděte do Nastavení › Stránka rozvrhu a otevřete záložku Veřejný rozvrh.
V části Widgety pro váš web rozbalte widget, který používáte: Rozvrh, Individuální termíny, Akce a workshopy, nebo Kurzy.
Porovnejte kód s kódem na vašem webu. Musí obsahovat
calendar-idvašeho studia a skript zzenamu.com. Pokud se něco liší nebo chybí (například když editor webu část kódu ořízl), zkopírujte kód tlačítkem pro kopírování a nahraďte jím kód na svém webu.
Tip: Kód pro vložení se nemění, když upravíte nastavení (například zobrazení rozvrhu), takže ho po změně nastavení nemusíte kopírovat znovu. Každý typ widgetu (Rozvrh, Individuální termíny, Akce a workshopy, Kurzy) má vlastní kód. Ověřte, že váš web používá kód toho widgetu, který chcete zobrazit.
2. Vymažte cache prohlížeče
Váš prohlížeč může zobrazovat starší verzi stránky uloženou v paměti. Vyzkoušejte:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Případně stránku otevřete v anonymním (inkognito) okně prohlížeče.
3. Zkontrolujte nastavení vaší webové platformy
Některé webové platformy mohou blokovat externí skripty:
Wix — ujistěte se, že kód vkládáte do HTML elementu (Custom Embed) a že stránka nemá zapnuté pokročilé bezpečnostní omezení.
Squarespace — zkontrolujte, zda máte povolené vkládání vlastního kódu (Code Injection).
WordPress — ověřte, že váš bezpečnostní plugin neblokuje skripty z domény zenamu.com.
Webnode — postupujte podle návodu v článku Jak vložím rozvrh na svůj web ve Webnode?
4. Ověřte, že máte publikované lekce
Plugin zobrazuje pouze publikované lekce. Pokud jsou vaše lekce stále koncepty (uložené přes Vytvořit koncept a dosud nezveřejněné tlačítkem Zveřejnit) nebo nemáte vypsané žádné budoucí termíny, rozvrh se zobrazí prázdný.
Zkontrolujte také, že vaše lekce, kurzy a akce nejsou skryté z veřejného rozvrhu: v jejich sekci Pokročilé nastavení pro rezervace musí být odškrtnuté Lekce není viditelná veřejně, Kurz není viditelný veřejně nebo Nezobrazovat veřejně.
5. Zkontrolujte odkaz na veřejný rozvrh
Ujistěte se, že váš veřejný rozvrh funguje správně. Odkaz na něj najdete v Nastavení › Stránka rozvrhu na záložce Veřejný rozvrh v poli Odkaz pro klienty na vaši stránku s rozvrhem. Pokud se rozvrh na této adrese zobrazuje správně, ale na vašem webu ne, problém bude ve vloženém kódu nebo ve vaší webové platformě.
6. Dočasný výpadek
Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, může se jednat o dočasný výpadek na straně Zenamu, o kterém už víme a pracujeme na jeho nápravě. Děkujeme za trpělivost.
Tip: Po vložení nového kódu se vždy přesvědčte, že plugin funguje, otevřením vaší stránky v anonymním/inkognito okně prohlížeče.