Kromě přístupu přes členství můžete videa prodávat i jednotlivě. Klient zaplatí za konkrétní video nebo za celý playlist a získá přístup na dobu, kterou určíte. Tomuto způsobu říkáme jednorázový nákup.
Kde nabídku nastavíte
Nabídku jednorázového nákupu vytvoříte buď u konkrétního videa (karta Videa), nebo u celého playlistu (karta Playlisty), vždy v nabídce akcí (⋯) pod položkou Nabídka jednorázového nákupu. Nabídku můžete zapnout i rovnou při vytváření videa či playlistu zaškrtnutím Nabídnout k jednorázovému nákupu.
U každého videa i playlistu může být vždy jen jedna aktivní nabídka. Video označené jako Video zdarma prodávat nelze. Pokud ho chcete nabízet za peníze, zrušte u něj nejdřív volbu Video zdarma.
Co u nabídky vyplníte
Cena
Jednotka platnosti a Délka platnosti — jak dlouho bude mít klient po nákupu přístup. Zvolíte jednotku (Dny, Týdny, Měsíce, Roky) a počet, nebo vyberete Trvalý přístup, u kterého se délka nezadává.
Uložená nabídka začne platit hned. Když ji chcete přestat nabízet, otevřete ji a klikněte dole na Deaktivovat nabídku: klienti si video už nekoupí, ale ti, kdo ho koupili dřív, přístup neztrácejí. Deaktivovanou nabídku později znovu spustíte tlačítkem Uložit a aktivovat. Formulář se předvyplní posledními hodnotami, takže stačí jen potvrdit, případně upravit cenu či platnost.
Tip: Nákup playlistu pokrývá i videa, která do něj přidáte později. Když do prodávaného playlistu přibude nové video, dostanou k němu přístup i klienti, kteří playlist koupili dřív.
Platba
Jednorázové nákupy videí se platí online (kartou přes Stripe nebo přes PayPal), případně bankovním převodem. Klientům se nabídnou ty metody, které máte aktivní v sekci Nastavení → Platby. Alespoň jednu z nich potřebujete mít zapnutou, jinak klienti nákup nedokončí.
Karta a PayPal: nákup proběhne jako každá jiná online platba. Pokud banka vyžaduje ověření 3D Secure, klient ho dokončí přímo v prohlížeči. Přístup k videu se aktivuje hned po zaplacení.
Bankovní převod: klient dostane platební údaje a přístup se aktivuje, jakmile se platba spáruje s objednávkou (automaticky přes párování plateb, nebo když objednávku označíte jako zaplacenou ručně). Doba platnosti se počítá až od chvíle, kdy se přístup aktivuje, ne od objednání.
Slevové kódy
U jednorázových nákupů videí fungují slevové kódy, ale jen ty, které k tomu máte určené. V nastavení slevového kódu musí být v poli Platné pro zaškrtnutá možnost videa.
Důležité: Zaškrtnutí jiné možnosti (například členství) na videa neplatí. Aby kód u videí fungoval, musí mít zaškrtnuto právě videa.
Pokud slevový kód pokryje celou cenu, nákup proběhne bez platby a klient získá přístup rovnou.
Doklady
Každý jednorázový nákup vytvoří objednávku stejně jako ostatní nákupy v Zenamu. Klient i vy si k ní můžete stáhnout doklad o zaplacení. Nákupy videí se chovají v účetnictví a exportech jako jakákoli jiná objednávka.
Přehled prodejů
Všechny jednorázové nákupy videí najdete na kartě Prodeje. U každého nákupu vidíte klienta, koupené video nebo playlist, platnost, číslo objednávky a stav (Aktivní, Vypršelo, Přístup odebrán).
Odebrání a obnovení přístupu
Přístup k zakoupenému videu můžete klientovi ukončit dvěma způsoby:
Odebrat přístup. Na kartě Prodeje otevřete u nákupu nabídku akcí (⋯) a zvolíte Odebrat přístup. Klientovi tím okamžitě skončí přístup k videu či playlistu, objednávka i doklad ale zůstávají beze změny. Pokud se překliknete nebo si to rozmyslíte, stejnou nabídkou přístup kdykoli obnovíte (akce Obnovit přístup). Zenamu žádné peníze nevrací. Případné vrácení platby řešíte mimo systém (např. ve Stripe administraci).
Plná refundace přes Stripe. Pokud klientovi vrátíte celou platbu přímo ve Stripe, Zenamu to pozná a přístup ukončí automaticky, ručně už nic dělat nemusíte. Při částečném vrácení peněz přístup automaticky nekončí. Pokud ho ukončit chcete, použijte akci Odebrat přístup.
Důležité: Odebrání přístupu je okamžité, klient video přestane mít k dispozici hned. Akce je vratná, přístup můžete kdykoli obnovit. Obnovení ale neprodlužuje původní platnost: pokud mezitím vypršela, nákup zůstane vypršelý.