In diesem Artikel geht es darum, den Zenamu-Plan Ihres eigenen Studios auf einen niedrigeren Plan umzustellen. Um das Wechseln der Variante einer fortlaufenden Mitgliedschaft eines Kunden geht es hier nicht. Um zum kostenlosen Plan Erste Schritte zu wechseln, kündigen Sie stattdessen Ihr Abonnement (siehe So wechseln Sie zurück zum kostenlosen Plan).
Wie stufe ich meinen Zenamu-Plan herab?
Öffnen Sie die Seite Plan. Am Computer klicken Sie in der oberen Leiste neben Ihrem Profilmenü auf die Schaltfläche Plan. Auf dem Smartphone öffnen Sie das Hauptmenü und tippen auf Plan. Die Seite können nur Nutzer mit der Berechtigung Administrator öffnen. Sie befindet sich nicht in den Einstellungen.
Klicken Sie auf Abonnement herabstufen.
Wählen Sie den neuen Plan aus.
Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Der neue, günstigere Plan tritt automatisch in Kraft, sobald der aktuelle abläuft. Für den laufenden Abrechnungszeitraum wird nichts erstattet.
Was passiert nach dem Herabstufen?
Die Seite Plan zeigt die Änderung unter Geplante Änderungen mit Ihrem aktuellen Plan, dem kommenden Plan und dem Datum, ab dem er gilt. Dort können Sie die geplante Herabstufung vor ihrem Inkrafttreten stornieren (Papierkorb-Symbol).
Der niedrigste Plan, auf den Sie herabstufen können, ist Standard (Professional in Währungen, in denen Standard nicht angeboten wird). Gibt es keinen niedrigeren Plan, zum Beispiel beim monatlichen Plan Standard, ist Abonnement herabstufen ausgegraut.
Sobald der niedrigere Plan gilt, funktionieren Funktionen, die er nicht enthält, nicht mehr. Zum Beispiel werden fortlaufende Mitgliedschaften pausiert, wenn Sie Ultimate verlassen.
Wenn Sie Ihren Plan nicht per Karte bezahlen, schreiben Sie uns, und wir ändern den Plan für Sie.
Zu Abrechnungszeiträumen, Upgrades und Kündigung lesen Sie So funktioniert die Abrechnung Ihres Zenamu-Plans — Abrechnungszeiträume, Planwechsel und Kündigung.