Wenn Sie Zenamu abonnieren, umfasst Ihr Tarif den Preis und die Funktionen, die zum Zeitpunkt des Abonnementbeginns verfügbar sind. Sollten wir später unsere Tarife, Preise oder enthaltenen Funktionen ändern, bleiben Ihre aktuellen Abonnementbedingungen unverändert, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

Das bedeutet, dass bestehende Abonnenten Zenamu weiterhin zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen nutzen können, auch wenn sich unsere öffentlichen Preise später ändern.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen, enden alle besonderen oder zuvor beibehaltenen Konditionen, die mit diesem Abonnement verbunden waren, gemeinsam mit dem Abonnement.

Bevor Sie die Kündigung bestätigen, zeigt Zenamu Ihnen einen Hinweis, der erklärt, dass diese beibehaltenen Konditionen nicht automatisch übernommen werden, wenn Sie sich später erneut für ein Abonnement entscheiden.

Wenn Sie kündigen und später erneut abonnieren, gelten für Ihr neues Abonnement die Tarife, Preise und Funktionen, die zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind. Die aktuelle Übersicht finden Sie jederzeit unter zenamu.com/pricing.

Ihre früheren Abonnementbedingungen können nach der Kündigung nicht wiederhergestellt werden, da sie an ein Abonnement gebunden waren, das nicht mehr aktiv ist.

Ihre Daten bleiben sicher. Ihre Kurse, Ihre Kunden, Ihr Verlauf und Ihre Einstellungen bleiben in Ihrem Konto erhalten und stehen für Sie bereit, falls Sie zurückkehren. Nur die Abonnementbedingungen können sich ändern — nicht Ihre gespeicherten Inhalte.

Wir behalten ältere Abonnementbedingungen für Kunden bei, die durchgehend bei Zenamu bleiben — als Ausdruck des Respekts vor der Vereinbarung, mit der sie ursprünglich gestartet sind.

Gleichzeitig gilt: Wird ein Abonnement gekündigt und später neu gestartet, beginnt das neue Abonnement zu den aktuell öffentlich verfügbaren Bedingungen. So bleiben unsere Preise übersichtlich, konsistent und fair gegenüber langjährigen Abonnenten ebenso wie gegenüber zurückkehrenden Kunden.

Wir wissen, dass dies eine wichtige Entscheidung sein kann, vor allem wenn Ihr aktueller Tarif Konditionen enthält, die heute nicht mehr verfügbar sind.

Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestätigung der Kündigung in Ruhe einen Moment Zeit zu nehmen, um Ihre Optionen zu prüfen. Sobald das Abonnement gekündigt ist, können die damit verbundenen beibehaltenen Konditionen nicht wiederhergestellt werden.