Wenn Sie das Bestelllimit eines niedrigeren Tarifs erreicht haben, können Sie auf einen höheren Tarif wechseln, den anteiligen Betrag auf den höheren Tarif zahlen und Zenamu weiterhin ohne Einschränkungen nutzen.
Gehen Sie zum Bereich Abonnementverwaltung und klicken Sie auf Abonnement auf einen höheren Tarif ändern.
Der Tarif wird sofort erhöht.
Keine Sorge – Sie zahlen nicht doppelt. Es wird nur der anteilige Unterschied bis zum Ende des Abrechnungszeitraums berechnet.
So wird der Aufpreis berechnet
Das System ermittelt, wie viele Tage in Ihrem aktuellen Abrechnungszeitraum noch verbleiben, und berechnet eine Gutschrift für diese ungenutzten Tage.
Diese Gutschrift wird vom vollen Preis des neuen Tarifs abgezogen.
Den verbleibenden Betrag zahlen Sie sofort.
Ab diesem Zeitpunkt beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr, je nach Tarif).
Den genauen Betrag sehen Sie auf der Bestätigungsseite, bevor Sie den Wechsel abschliessen.
Beispiel
Aktueller Tarif: Professional für 16 EUR/Monat
Abrechnungszeitraum: 1. März – 31. März (31 Tage)
Es ist der 21. März und es verbleiben 10 Tage im aktuellen Zeitraum. Gutschrift für ungenutzte Tage: 16 / 31 × 10 = 5,16 EUR.
Wechsel auf Expert für 32 EUR/Monat:
Voller Preis des neuen Tarifs: 32 EUR
Gutschrift für ungenutzte Tage: −5,16 EUR
Zu zahlender Betrag: 26,84 EUR
Ab dem 21. März beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum mit dem Expert-Tarif. Die nächste Zahlung von 32 EUR wird am 21. April fällig.
Wechsel am Verlängerungstag
Wenn Sie den Tarif am selben Tag wechseln, an dem Ihr aktueller Zeitraum endet, wird keine Gutschrift berechnet — Sie zahlen den vollen Preis des neuen Tarifs.