Google Analytics 4 (GA4) ist die moderne Analyseplattform von Google, mit der Sie das Verhalten Ihrer Besucher*innen auf Ihrer Website verstehen und die Performance Ihrer Verkäufe nachvollziehen können. In Verbindung mit Zenamu lassen sich komplette Kundenreisen nachverfolgen – vom Stöbern in Ihren Angeboten (Kurse, Klassen, Workshops, Gutscheine, Mitgliedschaften) bis hin zum abgeschlossenen Kauf. Diese Einblicke helfen Ihnen, Ihre Dienstleistungen und Ihre Google-Werbekampagnen gezielt zu optimieren.
⚠️ Wichtig: Um GA4 mit Zenamu zu verbinden, benötigen Sie ein eigenes Google-Analytics-Konto sowie eine Measurement ID. Diesen Code generieren Sie direkt in Google Analytics. Unser Support-Team kann Sie dabei nicht unterstützen. Sobald Sie jedoch die Measurement ID in Zenamu eingetragen haben, übernehmen wir automatisch die Übermittlung aller relevanten Daten.
👉 Das gesamte Tracking findet auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite statt:
https://app.zenamu.com/ihr-account-name
Welche Events werden erfasst?
page_view – jeder Besuch auf Ihren Buchungsseiten
view_item – wenn jemand ein bestimmtes Angebot ansieht (Kurs, Klasse, Workshop, Mitgliedschaft usw.)
begin_checkout – wenn eine Besucherin das Buchungs- oder Bestellformular öffnet
purchase – wenn eine Buchung oder ein Kauf erfolgreich abgeschlossen wird (z. B. Kursbuchung, Kauf einer Karte oder Mitgliedschaft)
Jedes Event enthält zudem detaillierte Daten: Produkt-ID und Name, Kategorie, Studio, Preis, Währung und Menge.
👉 Hat ein Angebot (Kurs, Workshop usw.) einen Preis in Ihrer lokalen Währung, wird dieser reale Wert im Event übermittelt. Ist das Angebot hingegen in „virtueller Währung“ (z. B. Credits oder Eintritten) angegeben oder wurde die Buchung über ein Guthaben, eine Karte oder eine Mitgliedschaft bezahlt, wird im Event der Wert 0 übergeben.
Wie Sie diese Daten nutzen können
Übersichtliche Reports zu Umsätzen und Buchungen erhalten
Erkennen, welche Produkte am besten performen und an welcher Stelle Kund*innen abspringen
Eigene Zielgruppen erstellen und in Google Ads einsetzen (z. B. Personen ansprechen, die den Checkout begonnen, aber nicht abgeschlossen haben)
Käufe automatisch als Conversions erfassen – und bei Bedarf weitere Conversions hinzufügen (z. B. „Checkout gestartet“)
So verbinden Sie Zenamu mit Google Analytics
Öffnen Sie im Zenamu-Adminbereich die Einstellungen.
Wählen Sie den Bereich Marketing & Promo.
Suchen Sie die Rubrik Google Analytics (GA4).
Fügen Sie Ihre Measurement ID aus Google Analytics in das Textfeld ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Fertig ✅ Ab sofort sendet Zenamu automatisch Events an Ihr Google-Analytics-Konto.
ℹ️ Hinweis: Damit Conversions aus Ihren Werbekampagnen korrekt erfasst werden, müssen Ihre Anzeigen direkt auf Ihre Zenamu-Buchungsseite verlinken (https://app.zenamu.com/ihr-account-name).
Wenn Sie Besucher*innen stattdessen auf Ihre eigene Website weiterleiten, können Conversions nicht automatisch gemessen werden – da die Tracking-Codes ausschließlich auf Ihrer Zenamu-Buchungsseite aktiv sind.