Jos varausaikataulusi on lakannut näkymästä verkkosivuillasi tai lisäosa ei toimi oikein, käy läpi seuraavat vaiheet.
1. Tarkista nykyinen lisäosan koodi
Zenamu päivittää lisäosia (HTML-upotuskoodeja) aika ajoin. Päivityksen jälkeen sinun täytyy ehkä lisätä uusi koodi verkkosivuillesi.
Mene kohtaan Asetukset > Julkinen aikataulu.
Kopioi nykyinen HTML-koodi kohdasta Upota aikataulusi verkkosivullesi.
Korvaa vanha koodi verkkosivuillasi uudella.
Vinkki: Nykyisen koodin löydät myös asetusten Lisäosat-osiosta, jossa voit valita tietyn lisäosatyypin (tuntiaikataulu, kurssilista, tapahtumat jne.).
2. Tyhjennä selaimen välimuisti
Selaimesi saattaa näyttää sivusta vanhentuneen, välimuistiin tallennetun version. Kokeile kovaa päivitystä:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Voit myös avata sivun yksityisessä (incognito) selainikkunassa.
3. Tarkista verkkosivualustasi asetukset
Jotkin verkkosivualustat saattavat estää ulkoiset skriptit:
Wix — varmista, että lisäät koodin HTML-elementtiin (Custom Embed) ja ettei sivulla ole käytössä tiukkoja tietoturvarajoituksia.
Squarespace — tarkista, että mukautettu koodin lisäys (Code Injection) on käytössä.
WordPress — varmista, ettei tietoturvalisäosasi estä skriptejä zenamu.com-domainilta.
Webnode — seuraa ohjeita aikataulun upottamisesta Webnode-sivustolle.
4. Varmista, että sinulla on julkaistuja tunteja
Lisäosa näyttää vain julkaistut tunnit. Jos kaikki tuntisi ovat Luonnos-tilassa tai et ole luonut tulevia tunteja, aikataulu näkyy tyhjänä.
Tarkista myös, etteivät tuntisi ole asetettu yksityisiksi (eivät näy julkisesti).
5. Tarkista julkisen aikataulun linkki
Varmista, että julkinen aikataulusi toimii oikein. Linkin löydät kohdasta Asetukset > Julkinen aikataulu > Julkisen aikataulun linkki. Jos aikataulu näkyy tuossa osoitteessa oikein, mutta ei verkkosivuillasi, ongelma on upotuskoodissa.
6. Tilapäinen häiriö
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auta, kyseessä voi olla tilapäinen häiriö Zenamun puolella, josta olemme jo tietoisia ja jota korjaamme. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Vinkki: Kun olet lisännyt uuden upotuskoodin, tarkista aina lisäosan toimivuus avaamalla sivusi yksityisessä/incognito-selainikkunassa.