Jäsenyyden kautta annettavan käyttöoikeuden lisäksi voit myydä videoita myös yksittäin. Asiakas maksaa tietystä videosta tai koko soittolistasta ja saa käyttöoikeuden niin pitkäksi aikaa kuin määrität. Kutsumme tätä kertaostoksi.
Mistä tarjous luodaan
Luot kertaoston tarjouksen joko tietylle videolle (Videot-välilehti) tai koko soittolistalle (Soittolistat-välilehti). Avaa kummassakin tapauksessa toimintovalikko (⋯) ja valitse Kertaoston tarjous. Voit ottaa tarjouksen käyttöön myös heti videota tai soittolistaa luodessasi valitsemalla Tarjoa kertaostona.
Kullakin videolla ja soittolistalla voi olla vain yksi aktiivinen tarjous kerrallaan. Ilmaiseksi videoksi merkittyä videota ei voi myydä. Jos haluat veloittaa siitä, poista ensin kyseiseltä videolta valinta Ilmainen video.
Mitä täytetään
Hinta
Voimassaolon yksikkö ja Voimassaolon kesto — kuinka pitkään asiakas säilyttää käyttöoikeuden oston jälkeen. Valitse yksikkö (Päivää, Viikkoa, Kuukautta, Vuotta) ja luku, tai valitse Pysyvä käyttöoikeus, jolle ei aseteta kestoa.
Tallennettu tarjous tulee voimaan heti. Kun haluat lopettaa myynnin, avaa tarjous ja klikkaa alhaalta Poista tarjous käytöstä: asiakkaat eivät voi enää ostaa videota, mutta jokainen, joka jo osti sen, säilyttää käyttöoikeutensa. Voit ottaa käytöstä poistetun tarjouksen myöhemmin uudelleen käyttöön toiminnolla Tallenna ja ota käyttöön. Lomake on esitäytetty viimeksi käyttämilläsi arvoilla, joten vain vahvistat ne tai säädät hintaa tai voimassaoloa.
Vinkki: Soittolistan osto kattaa myös videot, jotka lisäät siihen myöhemmin. Kun uusi video liittyy myytävään soittolistaan, myös aiemmin soittolistan ostaneet asiakkaat saavat siihen käyttöoikeuden.
Maksaminen
Asiakkaat maksavat kertaostot verkossa (kortilla Stripen kautta tai PayPalilla) tai tilisiirrolla. Heille tarjotaan ne maksutavat, jotka sinulla on käytössä kohdassa Asetukset → Maksutavat. Vähintään yhden niistä on oltava päällä, muuten asiakkaat eivät voi viedä ostoa loppuun.
Kortti ja PayPal: osto etenee kuten mikä tahansa verkkomaksu. Jos pankki vaatii 3D Securen, asiakas tekee sen suoraan selaimessa. Videon käyttöoikeus aktivoituu heti, kun maksu menee läpi.
Tilisiirto: asiakas saa maksutiedot, ja käyttöoikeus aktivoituu, kun maksu kohdistetaan tilaukseen (automaattisesti maksun kohdistuksella tai kun merkitset tilauksen maksetuksi käsin). Voimassaolo alkaa kulua vasta siitä hetkestä, kun käyttöoikeus aktivoituu, ei tilauksen tekohetkestä.
Alennuskoodit
Alennuskoodit toimivat videoiden kertaostoissa, mutta vain ne koodit, jotka olet sitä varten määrittänyt. Alennuskoodin asetuksissa Voimassa-kentässä on oltava valittuna vaihtoehto videot.
Tärkeää: Jonkin muun vaihtoehdon valitseminen (esimerkiksi jäsenyyden) ei koske videoita. Jotta koodi toimii videoihin, siinä on oltava valittuna videot.
Jos alennuskoodi kattaa koko hinnan, osto menee läpi ilman maksua ja asiakas saa käyttöoikeuden heti.
Kuitit
Jokaisesta kertaostosta syntyy tilaus, kuten kaikista muistakin ostoista Zenamussa. Sekä sinä että asiakas voitte ladata siitä maksukuitin. Kirjanpidossasi ja vienneissä videoiden ostot käyttäytyvät kuten mikä tahansa muu tilaus.
Myyntien yhteenveto
Löydät kaikki videoiden kertaostot Myynnit-välilehdeltä. Jokaisesta ostosta näet asiakkaan, ostetun videon tai soittolistan, voimassaolon, tilausnumeron ja tilan (Aktiivinen, Vanhentunut, Käyttöoikeus poistettu).
Käyttöoikeuden poistaminen ja palauttaminen
Voit päättää asiakkaan käyttöoikeuden ostettuun videoon kahdella tavalla:
Poista käyttöoikeus. Avaa Myynnit-välilehdellä oston toimintovalikko (⋯) ja valitse Poista käyttöoikeus. Asiakkaan käyttöoikeus videoon tai soittolistaan päättyy heti, mutta tilaus ja kuitti pysyvät ennallaan. Jos klikkasit sitä vahingossa tai muutat mielesi, samasta valikosta voit palauttaa käyttöoikeuden milloin tahansa (toiminto Palauta käyttöoikeus). Zenamu ei palauta rahoja. Hoida mahdollinen hyvitys järjestelmän ulkopuolella (esimerkiksi Stripe-hallintapaneelissasi).
Koko maksun hyvitys Stripessä. Jos hyvität koko maksun suoraan Stripessä, Zenamu havaitsee sen ja päättää käyttöoikeuden automaattisesti, joten sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta. Osittainen hyvitys ei päätä käyttöoikeutta itsestään. Jos haluat päättää sen, käytä toimintoa Poista käyttöoikeus.
Tärkeää: Käyttöoikeuden poistaminen tapahtuu heti, ja asiakas menettää videon välittömästi. Toiminto on peruttavissa, joten voit palauttaa käyttöoikeuden milloin tahansa. Palauttaminen ei kuitenkaan jatka alkuperäistä voimassaoloa: jos se ehti vanhentua sillä välin, osto pysyy vanhentuneena.