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L'interface de réservation change-t-elle automatiquement de langue en fonction du navigateur ?

Zenamu est-il disponible en anglais ? Comment gérer des descriptions bilingues ?

Zenamu prend en charge plus de 10 langues, dont l'anglais. La langue s'adapte automatiquement en fonction de la langue préférée dans le navigateur de l'utilisateur — aussi bien pour l'application que pour les plugins et la génération de justificatifs de paiement.

Vous pouvez également changer la langue directement dans l'application via le sélecteur situé en haut à droite de la barre de navigation.

Zenamu ne permet pas de basculer les descriptions de cours entre plusieurs langues. Pour des noms bilingues, nous vous recommandons d'utiliser une barre oblique (Nom du cours/Class Name) et de tirer parti des options de mise en forme de l'éditeur WYSIWYG pour les descriptions.

Conseil : Dans Zenamu, vous pouvez aussi configurer la réception de paiements en plusieurs devises.

Les noms de mes cours s'affichent bizarrement — le navigateur les traduit

Si les noms de vos cours, le nom de votre studio ou d'autres textes du planning apparaissent modifiés (par exemple « Ženy bez pauzy » qui devient « Ženy bez přestávky »), la cause vient presque toujours de la fonction de traduction automatique du navigateur, et non de Zenamu.

Les navigateurs récents (Chrome, Edge, Safari) détectent une langue étrangère sur une page et proposent de la traduire à la volée. Une fois la traduction activée, elle remplace le texte visible — le nom que vous voyez dans votre navigateur n'est donc plus celui qui est enregistré dans Zenamu, et vos clients (avec une autre langue de navigateur) verront encore autre chose.

Comment la désactiver (Chrome)

  1. Faites un clic droit n'importe où sur la page.

  2. Choisissez Traduire en … > le menu à trois points > Ne jamais traduire ce site.

  3. Rechargez la page — les noms d'origine des cours réapparaîtront.

Comment vérifier que c'est bien le navigateur, et non Zenamu : ouvrez votre studio dans une fenêtre de navigation privée ou dans un autre navigateur. Si les noms d'origine y apparaissent correctement, le problème vient de la traduction automatique de votre navigateur habituel, et les données dans Zenamu sont intactes.

Comment changer le fuseau horaire de mon studio ?

Le fuseau horaire de votre studio détermine la façon dont les horaires des cours sont enregistrés et affichés sur le planning public, dans les confirmations de réservation et dans les e‑mails de rappel. Vous le réglez une seule fois dans le profil du studio et il s'applique partout.

  1. Ouvrez Paramètres (icône d'engrenage dans la barre latérale gauche) et allez dans Profil du studio.

  2. Faites défiler jusqu'à Choisissez votre fuseau horaire et sélectionnez-le dans la liste.

  3. Enregistrez le formulaire. Le nouveau fuseau horaire s'applique immédiatement à tous les cours, cycles, ateliers et rendez-vous.

Note : le sélecteur de fuseau horaire est filtré selon le pays défini dans l'adresse de votre studio. Si vous ne voyez pas l'option attendue, vérifiez d'abord que le pays dans Profil du studio est correct — pour les pays à fuseau horaire unique (la plupart de l'Europe), Zenamu l'utilise automatiquement et le sélecteur reste masqué.

Quelques points à garder en tête

  • Les horaires des cours existants ne se décalent pas. Changer le fuseau horaire modifie uniquement la façon dont les horaires sont interprétés, pas les valeurs enregistrées. Si vous déménagez votre studio dans un autre fuseau, vérifiez attentivement les cours à venir après la modification.

  • Les clients voient les horaires dans le fuseau horaire de votre studio. Si vous enseignez en ligne et que vos clients sont dans différents pays, le planning public affiche les horaires dans le fuseau horaire de votre studio, en indiquant le fuseau à côté de l'heure.

  • Les délais d'annulation et les rappels suivent le fuseau horaire du studio. Un rappel envoyé "24 heures avant" est donc calculé sur le fuseau horaire du studio, pas sur celui du client.

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