Questions fréquentes et réponses
Des questions fréquemment posées lors de vos premiers pas avec Zenamu.
15 articles
Comment gérer deux comptes studio/freelance distincts ?
Comment migrer depuis votre système de réservation précédent et importer vos clients
Comment diviser le paiement d’un atelier en acompte et solde ?
Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail du système de réservation Zenamu ?
Pourquoi le paiement par carte via Stripe n’est-il pas actif ?
Je suis devenu assujetti à la TVA (uniquement pour l'UE)
Comment créer un code promo ?
Quels prestataires de paiement sont pris en charge par Zenamu ?
Comment gérer un·e client·e non inscrit·e sur Zenamu ?
Comment configurer "Premier cours gratuit" ?
Comment ajouter des participant·e·s après le début du cours ?
Comment modifier le prix d’un cours pour un seul client ?
Comment remplir les informations de facturation si je suis un particulier avec un numéro fiscal mais non assujetti à la TVA ?
Comment annuler la participation d’un client à un cours déjà passé ?
Comment vérifier que la liste d’attente fonctionne