Comment gérer des clients non inscrits, même sans adresse e-mail ?
Allez dans l’onglet Clients > Ajouter un nouveau client.
Renseignez le nom et confirmez que le client accepte le traitement des données personnelles.
Vous pouvez ensuite gérer ce client sans aucune restriction depuis l’administration : ajouter des abonnements, l’inscrire ou annuler une réservation.
Pour les abonnements, vous devrez déverrouiller le profil du client et cocher la case « Je sais ce que je fais », car le client ne pourra jamais faire de réservations par lui-même dans ce mode. Toute gestion passera par vous (sauf si le compte est ultérieurement repris par le client).
Comment un client peut-il « reprendre » son compte ?
Saisissez l’adresse e-mail utilisée par le client pour créer un compte Zenamu, et les comptes seront automatiquement liés.
