Grâce au système de réservation Zenamu, vous pouvez communiquer facilement avec les client·e·s ayant réservé vos cours, ateliers ou stages. Si vous souhaitez contacter tou·te·s vos client·e·s d’un coup — pour annoncer une nouveauté ou promouvoir un nouveau cours — vous pouvez exporter un fichier CSV et l’importer dans votre outil d’e-mailing préféré.
Bien que Zenamu n’inclue pas de fonctionnalité de newsletter intégrée, plusieurs options s’offrent à vous :
Exporter les contacts Zenamu vers un fichier CSV à utiliser dans votre outil d’e-mailing.
Connecter Zenamu à Mailchimp.
Connecter Zenamu à SmartEmailing.
Connecter Zenamu à Ecomail.
Si vous ne souhaitez pas utiliser ces services, vous pouvez tout simplement exporter vos contacts au format CSV et les télécharger sur votre ordinateur.
Comment exporter vos client·e·s ?
Rendez-vous dans la section Liste des client·e·s de l’administration Zenamu.
Cliquez sur le bouton Télécharger le fichier CSV en haut à droite du tableau.
Le fichier sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.
Vous pouvez filtrer les client·e·s avant l’export — par exemple, selon un label ou selon leur consentement à recevoir des e-mails. Le fichier n’inclura alors que les contacts correspondant aux filtres actifs.
Comment importer vos contacts dans un outil marketing (ex. Mailchimp)
Connectez-vous à Mailchimp ou créez un compte.
Accédez à la section Audience et sélectionnez Importer des contacts dans le menu Gérer l’audience.
Téléversez le fichier CSV.
Confirmez puis cliquez sur Continuer l’organisation.
Les contacts seront appariés selon leur prénom, nom et adresse e-mail.
Enregistrez : les contacts seront ajoutés à votre audience Mailchimp.
Ce processus vous permet de gérer facilement votre communication, même avec des outils externes à Zenamu.