Zenamu vous permet de communiquer facilement avec les clients ayant réservé vos cours, ateliers ou stages. Si vous souhaitez contacter tous vos clients en une seule fois — pour annoncer une nouveauté ou promouvoir un nouveau cours — vous pouvez exporter un fichier CSV et l'importer dans votre outil d'e-mailing préféré.
Bien que Zenamu n’inclue pas de fonctionnalité de newsletter intégrée, plusieurs options s’offrent à vous :
Exporter les contacts Zenamu vers un fichier CSV à utiliser dans votre outil d’e-mailing.
Si vous ne souhaitez pas utiliser ces services, vous pouvez tout simplement exporter vos contacts au format CSV et les télécharger sur votre ordinateur.
Comment exporter vos clients ?
Rendez-vous dans la section Liste des clients de l’administration Zenamu.
Cliquez sur le bouton Télécharger le fichier CSV en haut à droite du tableau.
Le fichier sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.
Vous pouvez filtrer les clients avant l’export — par exemple, selon un label ou selon leur consentement à recevoir des e-mails. Le fichier n’inclura alors que les contacts correspondant aux filtres actifs.
Comment importer vos contacts dans un outil marketing (ex. Mailchimp)
Connectez-vous à Mailchimp ou créez un compte.
Accédez à la section Audience et sélectionnez Importer des contacts dans le menu Gérer l’audience.
Téléversez le fichier CSV.
Confirmez puis cliquez sur Continuer l’organisation.
Les contacts seront appariés selon leur prénom, nom et adresse e-mail.
Enregistrez : les contacts seront ajoutés à votre audience Mailchimp.
Vous pouvez ainsi gérer votre communication même avec des outils externes à Zenamu.