Si un client vous apporte le code d'un bon cadeau, par exemple sur un bon imprimé, vous pouvez attribuer ce bon à son compte depuis l'administration. Cet article concerne les bons cadeaux vendus par votre studio (voir Créer un bon cadeau). Il ne concerne pas les codes promo (voir Comment créer un code promo ?).
Comment attribuer un bon cadeau à un client ?
Allez dans Clients et ouvrez la fiche du client.
Dans la section Bons cadeaux, cliquez sur + (Attribuer le bon).
Saisissez le Code du bon et cliquez sur Confirmer.
Zenamu confirme avec le message Bon attribué au client. Le bon apparaît ensuite dans l'onglet Utilisés de la section Bons cadeaux du client, et le client peut l'utiliser pour payer ses réservations (voir Comment acheter, activer et utiliser un bon cadeau).
Pourquoi ne puis-je pas attribuer le bon ?
Code invalide. Aucun bon cadeau de votre studio ne porte ce code.
Ce code a déjà été utilisé. Le bon est déjà attribué à un client, ou un client l'a déjà activé dans son compte.
Ce bon n'a pas encore été payé. L'achat du bon n'a pas encore été réglé.
