Un code promotionnel peut offrir une réduction fixe ou un pourcentage. Chaque client ne peut utiliser le même code qu'une seule fois.
Vous pouvez créer et gérer vos codes promotionnels dans Marketing et promotion > Codes promotionnels.
Paramètres principaux
Lors de la création d'un code promotionnel, vous pouvez configurer :
Type de code — montant fixe ou pourcentage.
Période de validité — définissez une date de début et une date de fin pour que le code ne fonctionne que pendant votre promotion.
Valable pour — choisissez les produits auxquels le code s'applique : cours, cycles, événements, entrées, abonnements ou rendez-vous individuels.
Important : Les codes promotionnels et les bons cadeau ne peuvent pas être combinés. Si un client paie avec un bon, le code promotionnel ne sera pas appliqué — le bon est toujours prioritaire.
Avant de lancer une promotion
Testez le code avec une commande test pour vérifier que la réduction est correctement appliquée.
Vérifiez que le code ne s'applique pas à des produits que vous ne souhaitiez pas inclure.
Communiquez clairement les conditions de la promotion à vos clients — quels produits sont concernés et jusqu'à quand le code est valable.
Idées de codes promotionnels
Premier cours gratuit
Lorsqu'un client achète un cycle ou un événement, envoyez-lui une réduction pour le suivant
Promotions saisonnières
FAQ
Pourquoi le code ne fonctionne-t-il que pour certains clients ?
Chaque client ne peut utiliser le même code qu'une seule fois. Si un client l'a déjà utilisé, il verra un message d'erreur. Vérifiez également que le code est encore dans sa période de validité et que le client commande un produit pour lequel le code est valable.
Un client veut utiliser un code promo mais possède un bon — que se passe-t-il ?
Les codes promotionnels et les bons ne peuvent pas être utilisés en même temps. Le bon est prioritaire. Si le client souhaite utiliser le code promotionnel, il doit d'abord retirer le bon du paiement.