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Si quelqu'un utilise un code promo pour acheter un abonnement récurrent, Zenamu facturera-t-il le plein tarif le mois suivant ?

Le code promo sera-t-il appliqué une seule fois, ou l'abonnement récurrent continuera-t-il au tarif réduit ?

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Zenamu facturera le plein tarif (non réduit) dès le deuxième mois et pour tous les renouvellements suivants.

Les codes promo sont à usage unique et s'appliquent uniquement à l'achat initial. Tous les renouvellements sont facturés au prix normal.

Un client peut-il utiliser un code promo pour racheter un abonnement expiré ?

Si un abonnement a expiré et que le client souhaite le racheter, il peut utiliser un code promo lors du nouvel achat — car il s'agit d'une nouvelle commande, pas d'un renouvellement.

Le champ du code promo s'affiche lors du processus d'achat d'une nouvelle commande. Il n'apparaît pas lors des renouvellements automatiques, car ceux-ci sont toujours facturés au plein tarif.

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