Ha a bankkártyás fizetés során a következő üzenettel találkozik: „Ez a Connect-fiók jelenleg nem tud élő terheléseket végrehajtani", az azt jelzi, hogy a Stripe további információt kér Öntől. Ez általában a személyazonosságának érvényes számlával vagy igazolvánnyal történő igazolását jelenti.

A Stripe időnként frissíti a felhasználási feltételeit, vagy előfordulhat változás a fiókja állapotában (például ha átlépi azt a bevételi küszöböt, amely további hitelesítést igényel). Ellenőrizze a Stripe-fiókjához tartozó e-mail címet, hogy kapott-e értesítést azzal kapcsolatban, milyen információkra van szükség.

A szükséges teendők megtekintéséhez kattintson ismét az alkalmazásban a „Stripe-fiók összekapcsolása" gombra.

Sajnos mi nem látjuk, hogy pontosan milyen adatokra van szükség, és nem tudjuk ezeket Ön helyett módosítani. Csak a fiókja állapotát tudjuk ellenőrizni.