1) Hibás e-mail formátum vagy elírás
Bármilyen meglepő, ez a leggyakoribb ok. Az e-mail-cím megadásakor ellenőrizze kétszer is, hogy pontosan írta-e be.
Gyakori hibák:
gmail.con vagy gnail.com (az „M” helyett „N” betűt írt be)
gmail.cz vagy outlook.de (helytelen domainvégződés, például cz/de a com helyett)
[email protected] (hiányzó betű a névben)
[email protected] (hiányzó betű a domainnévben)
[email protected] (elírás a névben)
2) Az e-mail a spam mappába került
Ellenőrizze a levelezőprogramjában a spam vagy levélszemét mappát.
3) Az e-mail-szolgáltató korlátozásai
Ilyen korlátozások főként a céges domaineknél fordulnak elő (például [email protected]), ahol a leveleket különböző szolgáltatók szerverei kezelhetik.
Ezeket a korlátozásokat a weboldala készítője vagy az IT-részlege állíthatja be: lehetnek egyedi szabályok, különleges beállítások vagy akár konfigurációs hibák is.
A leggyakoribb szolgáltatók, például a gmail.com és az outlook.com, általában megbízhatók, és nem okoznak ilyen problémát.