Gyakran ismételt kérdések és válaszok
Kérdések, amelyeket gyakran feltesztek a Zenamu használatának kezdetén.
25 cikk
Hogyan lehet két különálló stúdió/freelancer fiókom?
Hogyan migráljuk az előző foglalási rendszeréből az ügyfeleket és importáljuk őket
Hogyan oszthatom fel a workshop díját előlegre és hátralékra?
Miért Nem Kaptam E-mailt a Zenamu Foglalási Rendszerből?
Beállítottam a Stripe fizetést, de az óráim/tanfolyamaim/workshopjaim nem fizethetők kártyával, miért?
ÁFA-kötelessé váltam (csak az EU-ban)
Kedvezménykódok
Milyen fizetési kapukat támogat a Zenamu?
Hogyan kezeljük az ügyfelet, aki nincs regisztrálva a Zenamuban?
Hogyan állíthatom be, hogy az első óra ingyenes legyen?
Hogyan lehet az óra kezdete után további résztvevőket hozzáadni?
Hogyan lehet módosítani egy óra árát egyetlen ügyfél számára?
Hogyan töltsem ki a számlázási adatokat, ha magánszemély vagyok adószámmal, de nem vagyok áfaalany?
A stúdió/freelancer fiók adminisztrátorának megváltoztatása
Hogyan törölhetem egy ügyfél részvételét egy már lezajlott tanfolyamon?
Hogyan tekinthetem meg a már lezárult óra várakozási listáját?
Hogyan jelöljem a stúdiótér bérlését?
Hol találom az egyes oktatók fizetési statisztikáit?
A kártyám lejárt és van egy kifizetetlen fizetésem, mit tegyek?
Kreditek/belépések lejárata és meghosszabbítása
Beállítottam az egyszeri óra árát a tanfolyamhoz, de nem jelenik meg.
Ha valaki kedvezménykóddal vásárol ismétlődő tagságot, a Zenamu az eredeti árat számlázza a második hónaptól?
Hogyan válthatok be utalványt az adminisztrációs felületről
Milyen nyelven készülnek a számlák és nyugták?
Hogyan küldjek tömeges üzenetet minden résztvevőnek?