A rendelés állapota „Visszatérítésre vár", de Ön már visszaküldte a pénzt az ügyfélnek.
Megoldás
Nyissa meg a rendelés részleteit.
Ellenőrizze, hogy a visszatérítés valóban megtörtént-e a Zenamun kívül (a bankján keresztül vagy készpénzben).
Kattintson a Visszatérítés megerősítése gombra.
Az állapot „Visszatérítve" vagy „Részlegesen visszatérítve" értékre változik.
Miért történik ez
A banki átutalás nem frissíti automatikusan a rendelés állapotát a Zenamuban. A visszatérítést az adminisztrációs felületen is meg kell erősíteni.
Kapcsolódó cikkek