Hogy elkerülje az összes ügyféladat újbóli bevitelét, ingyenes migrálási szolgáltatást kínálunk, amely átviszi meglévő ügyfeleit a jelenlegi foglalási rendszeréből a Zenamu rendszerébe, beleértve az esetleges fel nem használt krediteket vagy belépési bérleteket is.
Egyszerűen készítsen egy ügyféllistát, és küldje el a következő címre: [email protected].
Hogyan működik a migrációs folyamat?
A migráció célja, hogy az ügyfelei listája bekerüljön a Zenamu rendszerébe:
1. Készítse el az exportálást a jelenlegi foglalási rendszeréből
Exportálja az ügyféladatait a jelenlegi rendszeréből.
Az exportálási folyamat rendszerfüggő, de általában az adminisztrációs részben található, gyakran egy export gomb alatt.
Az előnyben részesített formátum a CSV (egy szövegfájl, amelyben az adatokat vesszők választják el), de elfogadunk Excel fájlokat is (XLS, XLSX).
Szükséges információk a migráláshoz:
Ügyfél neve és vezetékneve
Ügyfél e-mail címe (szükséges, ha azt szeretné, hogy az ügyfeleknek legyenek fiókjaik bérletekkel vagy kreditekkel)
Hátralévő belépések vagy kreditek száma (opcionális)
Ügyfél telefonszáma (opcionális)
Hírlevélre való feliratkozási hozzájárulás (opcionális)
Egy minta CSV fájl így nézhet ki:
name and surname, email, entries, credits, phone, consent
John Doe,[email protected], 0, 1000, +420 123456789, yes
Jane Doe,[email protected],,,,
Anna Doe,[email protected],,150,,
Az opcionális értékeket üresen hagyhatja, de vesszővel kell elválasztani őket, és a megfelelő sorrendet kell követniük.
2. Importálás a Zenamuba
Miután megkaptuk a fájlt, mi elvégezzük Ön helyett az importálást:
1) Importáljuk a fájlját
Feldolgozzuk a fájlját, és importáljuk az adatokat a Zenamu rendszerébe.
Minden ügyfele, beleértve a belépési bérleteiket vagy krediteiket, megjelenik a rendszerében.
Regisztrációs státuszuk kezdetben "Az ügyfélnek nincs Zenamu fiókja (nem regisztrált felhasználó)" lesz.
2) Meghívó e-mailt küldünk ügyfeleinek a Zenamu rendszerébe
3) Az ügyfelek létrehozzák saját fiókjaikat a Zenamuban
Ügyfelei meghívó e-mailt kapnak, hogy csatlakozzanak a Zenamuhoz.
Ha az ügyfél ugyanazzal az e-mail címmel regisztrál, a belépési bérleteik vagy krediteik automatikusan hozzá lesznek rendelve a fiókjukhoz, így saját maguk kezelhetik azt.
Szükséges mindenkinek e-mailt küldeni?
Ha az ügyfelei rendelkeznek meglévő belépésekkel vagy kreditekkel, a Zenamu meghívó e-mail elküldése szükséges, hogy regisztrálni tudjanak, és hozzáférjenek a fiókjukhoz. Ha egyik ügyfele sem rendelkezik belépéssel vagy kredittel, nem szükséges mindenkinek e-mailt küldeni.
Ha egy ügyfél e-mail címe hiányzik, nem tudunk meghívót küldeni neki.
Fontos: Az ügyfeleknek regisztrálniuk kell és be kell jelentkezniük a Zenamuba, hogy a belépéseiket vagy krediteiket önállóan használhassák.
Alternatívák az ügyfél importálásához
Ha nem szeretne automatikus importálást használni, vagy teljesen offline rendszerről vált (például papíralapú nyilvántartásról), fokozatosan, manuálisan is hozzáadhatja az ügyfeleit a Zenamuhoz, beleértve a belépéseiket és krediteiket.
Ha saját stílusában szeretne e-maileket küldeni az ügyfeleinek, importálhatja az ügyfeleit a Zenamuba anélkül, hogy e-mailt küldene nekik, majd összekapcsolhatja a Zenamut az e-mail marketing eszközével. További részletekért lásd a Hírlevelek küldése útmutatót.