A Zenamu várólista funkciója lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy olyan órára is jelentkezzenek, amely már betelt. Így esélyt kapnak a részvételre, ha később felszabadul egy hely.
Megjegyzés: Ez a funkció nyitott órákra és tanfolyami órákra érhető el, és csak akkor, ha kreditcsomagokat, belépőjegyes rendszert vagy tagságokat használ.
Ez azt jelenti, hogy bérleteket vagy tagságokat kell kínálnia, amelyeket az ügyfelei megvásárolhatnak és felhasználhatnak a foglalások kifizetésére.
Ha egy ügyfél kreditcsomaggal vagy belépővel próbál meg foglalni egy betelt órát, a rendszer lefoglalja a szükséges egységeket, és ezek zárolásra kerülnek előlegként addig, amíg egy hely felszabadul. Ezután az ügyfél felkerül a várólistára.
Mi történik, ha felszabadul egy hely?
A várólista „érkezési sorrend” (FIFO) alapján működik:
Elsőként felszabaduló hely: az első várakozó ügyfélé lesz.
Következő helyek: sorban a következő várólistás ügyfeleké.
A Zenamu automatikusan kezeli ezt a folyamatot. Ha egy hely felszabadul, a várólista első helyén lévő ügyfél e-mail értesítést kap, és a korábban zárolt előleg levonásra kerül a fiókjából.
És ha nem szabadul fel hely?
Ebben az esetben a zárolt kreditek vagy belépők automatikusan visszakerülnek az ügyfél fiókjába.
Várólista beállítása
Lépjen be a Beállítások menüpontba.
Válassza ki az Órafoglalás részt.
Kapcsolja be a Várólista opciót.
Alternatíva: Értesítő funkció (Watchdog)
Ha nem akar várólistát használni, hanem csak értesíteni szeretné az ügyfeleket a felszabadult helyekről, aktiválhatja a „Watchdog" funkciót, amely e-mailt küld az érdeklődőknek.
Várólista aktív: A várólistás ügyfelek elsőbbséget élveznek, ilyenkor a Watchdog nem küld e-mailt.
Nincs várólistás: A Watchdog e-mailt küld, és a felszabadult hely az első jelentkezőé lesz.
