A Zenamu várólista funkciója lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy olyan órára is jelentkezzenek, amely már betelt. Így esélyt kapnak a részvételre, ha később felszabadul egy hely.
Megjegyzés: Ez a funkció csak akkor érhető el, ha hitelcsomagokat vagy belépőjegyes rendszert használsz. Ez azt jelenti, hogy olyan csomagokat kell kínálnod, amelyeket az ügyfelek megvásárolhatnak a foglalásokhoz.
Ha egy ügyfél hitelcsomaggal vagy belépővel próbál meg foglalni egy betelt órát, a rendszer lefoglalja a szükséges egységeket, és ezek zárolásra kerülnek előlegként addig, amíg egy hely felszabadul. Ezután az ügyfél felkerül a várólistára.
Mi történik, ha felszabadul egy hely?
A várólista „érkezési sorrend” (FIFO) alapján működik:
Elsőként felszabaduló hely: az első várakozó ügyfélé lesz.
Következő helyek: sorban a következő várólistás ügyfeleké.
A Zenamu automatikusan kezeli ezt a folyamatot. Ha egy hely felszabadul, a várólista első helyén lévő ügyfél e-mail értesítést kap, és a korábban zárolt előleg levonásra kerül a fiókjából.
És ha nem szabadul fel hely?
Ebben az esetben a zárolt kreditek vagy belépők automatikusan visszakerülnek az ügyfél fiókjába.
Várólista beállítása
Lépj be a Beállítások menüpontba.
Válaszd ki az Órafoglalás részt.
Kapcsold be a Várólista opciót.
Alternatíva: Értesítő funkció (Watchdog)
Ha nem akarsz várólistát használni, hanem csak értesítenéd az ügyfeleket a felszabadult helyekről, aktiválhatod a „Watchdog” funkciót, amely e-mailt küld az érdeklődőknek.
Várólista aktív: A várólistás ügyfelek elsőbbséget élveznek, ilyenkor a Watchdog nem küld e-mailt.
Nincs várólistás: A Watchdog e-mailt küld, és a felszabadult hely az első jelentkezőé lesz.
