Ugrás a fő tartalomra

Beállítottam a Stripe fizetést, de az óráim/tanfolyamaim/eseményeim nem fizethetők kártyával, miért?

Ha most kapcsolta össze fiókját a Stripe fizetési átjáróval, és korábban már voltak kiírt eseményei, a kártyás fizetés ezeknél még nem aktív automatikusan. Minden meglévő óránál, tanfolyamnál és eseménynél külön kell engedélyeznie.

Az online fizetési módok nem jelennek meg — túl alacsony az ár?

Az online fizetési módokat (kártya Stripe-on keresztül, PayPal, Apple Pay, Google Pay) az ügyfél csak akkor látja, ha a rendelés végösszege eléri a fizetési átjáró által támogatott minimumot az adott pénznemben. Ez alatt az átjáró nem tudja feldolgozni a fizetést, ezért a Zenamu automatikusan elrejti a lehetőséget — az ügyfél csak a helyszíni fizetést (vagy a banki átutalást, ha azt engedélyezte) látja.

A leggyakoribb pénznemek minimális rendelési összegei:

Pénznem

Minimális összeg

CZK

50 Kč

EUR

2 €

HUF

725 Ft

GBP

£2

USD

$2

PLN

10 zł

RON

10 lei

SEK / NOK

20 kr

DKK

15 kr

CHF

2 CHF

Így néz ki ez a gyakorlatban:

  • Egy óra 1 €-ért — a kártya és a PayPal rejtve lesz (a 2 €-s minimum alatt). Az ügyfél csak a helyszíni fizetést látja.

  • Egy workshop 30 Kč-ért — a kártya és a PayPal rejtve lesz (az 50 Kč-s minimum alatt).

  • Egy óra 250 Kč-ért — minden online fizetési mód a megszokott módon működik.

Tipp

Ha tényleg minimum alatti árat szeretne beállítani (például egy 1 €-s „adományos“ eseményt), több lehetősége is van: kerekítse felfelé az árat, hogy elérje a minimumot, kombinálja az eseményt egy másik fizetős tétellel, vagy fogadja el, hogy csak a helyszíni fizetés lesz elérhető. A pontos határokat a Stripe szabja meg, és idővel változhatnak — a legfrissebb értékeket a Stripe hivatalos listájában találja.

Választ kapott a kérdésére?