A Zenamu az Ultimate csomagban és a próbaidőszak alatt támogatja az előfizetéses tagságokat. Olyan tagságot kínálhat az ügyfeleinek, amely automatikusan megújul, és rendszeres időközönként (például havonta, negyedévente vagy évente, de akár hetente vagy naponta is) terheli a kártyájukat. Az ügyfél egyszer megadja a kártyaadatait, hozzájárul az ismétlődő fizetéshez, és onnantól a tagság magától megújul — nem kell emlékeztető e-maileket küldeni, és nem kell a fizetések után járni.
Továbbra is kínálhat egyszeri tagságokat is — a két lehetőség egymás mellett él, és Ön dönti el, melyiket kínálja (vagy kínálja akár mindkettőt).
Előfizetéses és egyszeri tagság
Előfizetéses tagság | Egyszeri tagság |
Automatikusan megújul — a kártya minden időszakban terhelődik, anélkül hogy az ügyfélnek bármit tennie kellene. | Meghatározott időszakra érvényes, és nem újul meg. Az ügyfél lejáratkor újra megvásárolja (a Zenamu a lejárat előtt emlékeztető e-mailt küld). |
Csak kártyával (Stripe-on keresztül); az ügyfél egyszer hozzájárul az ismétlődő fizetéshez. | Fizethető kártyával, banki átutalással vagy bármely más, Ön által engedélyezett módszerrel. |
A folyamatos, havi vagy éves tagoknak és a kiszámítható bevételhez ideális. | Rögzített csomagokhoz ideális, vagy ha minden fizetést manuálisan szeretne megerősíteni. |
Hogyan működnek az előfizetéses tagságok (röviden)
Az ügyfél az Ön nyilvános oldalán vásárol, megadja a kártyaadatait, és hozzájárul az ismétlődő fizetéshez. Minden a Stripe-on keresztül zajlik.
A tagság minden időszakban automatikusan megújul. Az előfizetéses tagság csak kártyával fizethető.
A tagságot Ön az ügyfél tagsági adatlapján szüneteltetheti, lemondhatja, válthatja a változatát vagy módosíthatja az árát.
Ha egy fizetés sikertelen, türelmi idő következik automatikus újrapróbálkozásokkal, mielőtt a Zenamu lemondaná a tagságot.
Az előfizetéses tagsághoz Ultimate csomag és összekapcsolt Stripe-fiók szükséges.
Tipp: A teljes útmutatóhoz nézze meg az Előfizetéses tagságok gyűjteményt — kezdje ezekkel: Mik az előfizetéses tagságok, és mikor érdemes őket kínálni, Hogyan hozzon létre előfizetéses tagságot és Hogyan vásárol egy ügyfél előfizetéses tagságot.
GYIK
Automatikusan terhelhetem az ügyfelem kártyáját minden hónapban?
Igen. Hozzon létre egy előfizetéses tagságot, és miután az ügyfél a fizetésnél hozzájárul, a kártyája minden időszakban (például havonta, negyedévente vagy évente, de akár hetente vagy naponta is) automatikusan terhelődik. Lásd: Hogyan hozzon létre előfizetéses tagságot.
Az ügyfeleim egy másik foglalási rendszerben megszokták az automatikus terhelést. Át tudnak váltani?
Igen. Az előfizetéses tagságnál az ügyfél egyszer megadja a kártyaadatait, és hozzájárul az ismétlődő fizetéshez, ezután a megújítások automatikusak. A kártyás felhatalmazás működése miatt minden ügyfél maga vásárolja meg az előfizetéses tagságot a Zenamuban — lásd: Átállás egy másik platformról.
A kedvezménykódok minden megújításra érvényesek?
Nem — a kedvezménykód csak az első fizetésre érvényes; minden későbbi megújításkor az ügyfél a teljes árat fizeti. Lásd: Előfizetéses tagságok: hogyan érvényesülnek a kedvezménykódok (csak az első fizetésre).
Kötelező használnom az előfizetéses tagságokat?
Nem. Az egyszeri tagságok pontosan úgy működnek, mint eddig: az ügyfél meghatározott időszakra fizet, a tagság nem újul meg automatikusan, és lejáratkor újra megvásárolja (a lejárat előtt emlékeztető e-maillel). Azt kínálja, amelyik a stúdiójához illik — vagy mindkettőt.