Ez a cikk az ügyfél oldaláról mutatja be a videókat. Hasznos, amikor el szeretné magyarázni az ügyfeleinek, hol találják a videóikat, és hogyan működik minden.
A „Videóim” rész
A bejelentkezett ügyfél a videóit a profilmenüjében, a Videóim pont alatt találja. Ha több stúdió videóit nézi, mindegyik stúdió saját, lenyitható panelként jelenik meg.
Minden stúdiónál az ügyfél a következőket látja:
Megtekintés folytatása — azoknak a videóknak a sora, amelyeket elkezdett, de nem fejezett be (csak akkor jelenik meg, ha van ilyen).
A stúdió videótára — lejátszási listák szerint rendezett videók, a lejátszási listán kívüli tartalmak pedig a További videók alatt összegyűjtve. A tár a stúdió teljes közzétett kínálatát mutatja. Az ügyfél azokat a videókat, amelyekhez hozzáfér, rögtön lejátssza. A zárolt videók borítóképén lakat ikon látható, és ártábla is, ha eladók. A zárolt videóra kattintva az ügyfél eljut a hozzáférés megszerzésének lehetőségeihez.
Vásárlásaim — az egyszeri vásárlásainak áttekintése, érvényességgel és állapottal (csak akkor jelenik meg, ha már vásárolt vagy rendelt valamit). A banki átutalással fizetett rendelés, amely még a fizetés beérkezésére vár, itt szerepel Fizetésre vár állapottal. A Rendelés részletei link megnyitja a teljes rendelést, ahol az ügyfél megtalálja az átutaláshoz szükséges fizetési adatokat és egy letölthető bizonylatot.
Folytatás ott, ahol abbahagyta
A Zenamu megjegyzi, hol állt meg utoljára az ügyfél az egyes videókban. Amikor újra megnyitja a videót, a lejátszás automatikusan a mentett ponttól folytatódik. A pozíció az ügyfél fiókjához tartozik, így eszközök között is működik: elkezdheti számítógépen, és befejezheti a telefonján.
Az elkezdett videók kéznél maradnak a Megtekintés folytatása részben, ahol mindegyiknél egy folyamatjelző sáv és egy Folytatás innen felirat látható azzal az időponttal, ahol abbahagyta.
Ingyenes videók
Az Ingyenes beállítású videók előzetesként működnek. Bárki lejátszhatja őket tagság vagy vásárlás nélkül, a stúdió nyilvános oldalán pedig még a be nem jelentkezett látogató is megnézheti. A tárban Ingyenes címkét viselnek, és az ügyfél semmilyen fizetési felszólítást nem lát.
A videókat tartalmazó nyilvános oldal
A Zenamuban lévő nyilvános oldalán van egy Videók rész, amely a teljes közzétett kínálatát tartalmazza, lejátszási listák szerint rendezve. Hogy mi történik egy kattintás után, az a látogatótól függ:
Az ingyenes videó rögtön lejátszódik, bejelentkezés nélkül is.
A fizetős videó a be nem jelentkezett látogatónak Bejelentkezés felszólítást mutat; bejelentkezés után visszatér ugyanarra az oldalra.
A bejelentkezett, hozzáférés nélküli ügyfél a hozzáférés megszerzésének lehetőségeit látja (lásd lentebb).
Tipp: A stúdió adminisztrátoraként minden videót le tud játszani, a fizetőseket is. Ezért a nyilvános oldalon a fizetős videó azt az üzenetet mutatja Önnek, hogy csak Önnek játszódik le, mert Ön kezeli a fiókot. Az ügyfelek hozzáférés megvásárlása vagy aktív tagság nélkül nem tudják lejátszani.
Hogyan vásárol hozzáférést az ügyfél
Amikor az ügyfél megnyit egy videót, amelyhez még nem fér hozzá, megjelenik az Így szerezhet hozzáférést panel. Attól függően, mit állított be a videóhoz, egy lehetőséget vagy mindkettőt látja:
Egyszeri vásárlás — megvásárolja a hozzáférést az adott videóhoz, vagy az azt tartalmazó egész lejátszási listához. Minden ajánlat mutatja az árat és azt, meddig tart a hozzáférés, a Vásárlás gomb pedig megnyitja a rendelést. Az ügyfél online (bankkártyával vagy PayPallal) vagy banki átutalással fizet, attól függően, mely fizetési módok aktívak. A fizetésnél kedvezménykódot is beválthat, ha Ön ad ki ilyet.
Tagságon keresztül — ha a videó olyan lejátszási listához tartozik, amelyet valamelyik tagság felold, az ügyfél látja ezeknek a tagságoknak a listáját, a Tagság gomb pedig a nyilvános oldalára viszi, ahol megvásárolhatja.
Bankkártyás vagy PayPal-fizetés után a hozzáférés rögtön aktiválódik. Olykor néhány másodpercbe telik, amíg a bank visszaigazolja a fizetést, az állapot pedig ezután magától frissül. Banki átutalásnál az ügyfél megkapja a fizetési adatokat, és a hozzáférés akkor aktiválódik, amint a fizetés megérkezik és visszaigazoljuk.
Amikor a hozzáférés véget ér
Ha egy ügyfél vásárlása lejár, a stúdió a Videóim részében marad, de a videók ismét zárolódnak. A tár felett megjelenik egy A videókhoz való hozzáférése megszűnt üzenet magyarázattal, a Vásárlásaim áttekintésében pedig a vásárlás Lejárt állapottal szerepel. A tagságon keresztüli hozzáférés csak addig tart, amíg a tagság aktív. Amint megszűnik aktívnak lenni, a videók is zárolódnak.
A zárolt videót az ügyfél így is megnyithatja. A lejátszó helyett az Így szerezhet hozzáférést panelt látja, így megújíthatja a tagságot, vagy újból megvásárolhatja a videót.
Ha a hozzáférés megtekintés közben ér véget, a videó egy pillanaton belül leáll, és az ügyfél egy A hozzáférés lejárt ablakot lát, rajta a Hozzáférés szerzése gombbal, amely ugyanarra a panelre viszi.