Direttamente dal nostro sistema di prenotazione può inviare e-mail in massa ai clienti che si sono registrati alle Sue lezioni, corsi o eventi.
Se desidera raggiungere tutti i Suoi clienti contemporaneamente -- ad esempio per condividere novità o invitarli a un corso appena pubblicato con una newsletter creativa -- ha diverse opzioni:
collegare i contatti in Zenamu con il servizio SmartEmailing (vedi sotto)
collegare i contatti in Zenamu con il servizio Mailchimp
collegare i contatti in Zenamu con il servizio Ecomail
scarichi i contatti in Zenamu in un file CSV, che poi caricherà sul Suo servizio di posta elettronica di massa preferito
Cos'è SmartEmailing?
SmartEmailing è uno strumento di marketing ceco per l'invio di e-mail di massa. Può creare newsletter classiche utilizzando modelli predefiniti accattivanti, oppure comporre le Sue e-mail a partire da vari elementi personalizzabili.
Cosa bisogna fare prima
Il primo passo è creare prima un account su SmartEmailing. Nell'amministrazione SmartEmailing inserisca tutti i dati necessari nella scheda Il mio account > Impostazioni generali.
In questa scheda è presente anche una scheda Chiave API, in cui è possibile generare i cosiddetti Token/chiave API, di cui avrà successivamente bisogno nell'amministrazione Zenamu insieme al nome utente (l'indirizzo e-mail su cui ha un account in SmartEmailing) per integrare entrambe le applicazioni tra loro.
Può leggere come creare una chiave API di questo tipo qui.
Una volta creato l'account SmartEmailing e la chiave API, vada su Zenamu.
nell'amministrazione Zenamu, passi all'Lista Clienti
Sopra la tabella di panoramica del cliente, selezioni l'opzione Integrazione con strumenti di e-mail marketing
Nella cella SmartEmailing, clicchi sul pulsante Imposta situato in basso
Per connettere Zenamu con SmartEmailing è sufficiente inserire le seguenti due credenziali:
nome utente come indirizzo e-mail che utilizza per accedere al Suo account SmartEmailing
Chiave API ottenuta secondo le istruzioni sopra
Dopo aver fatto clic sul pulsante Salva, l'integrazione è completa e un nuovo elenco di contatti denominato Zenamu viene creato nel Suo account SmartEmailing.
Tutti i clienti che hanno selezionato "Invia newsletter" accanto al loro nome nella tabella vengono caricati su SmartEmailing da Zenamu come contatti attivi. Anche i clienti Zenamu, per i quali non viene controllato l'invio della newsletter, vengono caricati su SmartEmailing, ma il loro indirizzo e-mail viene impostato come disiscritto (unsubscribed).
Se uno dei contatti attivi si cancella dalla Sua mailing list (selezioni l'opzione "cancellami" nell'e-mail ricevuta inviata da SmartEmailing), questa modifica si rifletterà anche in Zenamu (l'opzione "Invia newsletter" non sarà più selezionata per quel cliente).
A volte capita che il cliente abbia precedentemente cancellato l'iscrizione alle Sue newsletter, ma dopo un po' di tempo voglia iscriversi nuovamente alla ricezione di queste. In questo caso, cerchi un cliente specifico in Zenamu, selezioni nuovamente l'opzione "Invia newsletter" accanto al suo nome e l'e-mail del cliente in SmartEmailing verrà nuovamente mantenuta come registrata. Il cliente fa nuovamente parte dell'elenco dei contatti attivi.
Quali dati del cliente vengono caricati su SmartEmailing?
nome e cognome
e-mail
telefono (se presente)
data di nascita (se presente)