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Perché non ho ricevuto un'e-mail dal sistema di prenotazione Zenamu?

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Se non ricevi le email dal sistema di prenotazioni Zenamu, ecco alcune possibili cause e soluzioni:

1) Formato dell’email errato o errore di digitazione

Questa è la causa più comune. Controlla attentamente il tuo indirizzo email. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Errori frequenti:

  • gmail.con o gnail.com (lettera sbagliata, “N” al posto di “M”)

  • gmail.cz o outlook.de (suffisso di dominio errato, ad esempio cz/de invece di com)

  • [email protected] (lettera mancante nel nome)

  • [email protected] (lettera mancante nel dominio)

  • [email protected] (errore di battitura nel nome)

2) Email finita nello Spam

Controlla la cartella spam o posta indesiderata del tuo client di posta. A volte le email possono essere classificate per errore come spam.

3) Restrizioni del provider di posta elettronica

A volte i problemi di consegna derivano da restrizioni imposte dal tuo provider email, soprattutto con domini aziendali (es. [email protected]).

Queste restrizioni possono dipendere da impostazioni configurate dal reparto IT o dall’amministratore del sito.
I provider più comuni, come gmail.com e outlook.com, sono in genere affidabili e non dovrebbero causare problemi di consegna.

Se hai verificato tutti questi punti e continui a non ricevere email, ti consigliamo di contattare il tuo supporto IT o il provider di posta per ricevere ulteriore assistenza.

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