Domande e risposte frequenti
Domande che vengono poste spesso all'inizio dell'utilizzo di Zenamu.
27 articoli
Come avere due account separati (studio o freelance)
Come importare clienti da un altro sistema di prenotazione in Zenamu?
Come posso suddividere il pagamento di un workshop in acconto e saldo?
Perché non ho ricevuto un'e-mail dal sistema di prenotazione Zenamu?
Ho impostato i pagamenti Stripe ma le mie lezioni/corsi/workshop non possono essere pagate con carta, perché?
Sono diventato soggetto a IVA (solo per l’UE)
Come creare un codice promozionale?
Quali gateway di pagamento supporta Zenamu?
Come gestire un cliente che non è registrato su Zenamu?
Come impostare "La prima lezione è gratuita"?
Come aggiungere altri partecipanti dopo l'inizio della lezione?
Come modificare il prezzo di una lezione per un singolo cliente?
Come devo compilare le informazioni di fatturazione se sono un privato con partita IVA ma non soggetto a IVA?
Come cambiare l'amministratore di un account studio o freelance
Come posso annullare la partecipazione di un cliente a un corso già svolto?
Come verificare che la lista d'attesa funzioni
Come aggiungere informazioni al mio insegnante
Come visualizzare i partecipanti in lista d'attesa per una sessione passata?
Come contrassegnare l'affitto dello spazio studio?
Dove trovare le statistiche di pagamento per ogni insegnante?
La mia carta è scaduta e ho un pagamento non pagato, cosa devo fare?
Scadenza e prolungamento di crediti e ingressi
Ho impostato un prezzo per singola sessione per il corso, ma non sembra apparire.
Se qualcuno usa un codice sconto per acquistare un abbonamento ricorrente, Zenamu addebiterà il prezzo originale (non scontato) per il secondo mese?
Come riscattare un buono dal pannello di amministrazione
In quale lingua vengono generate le fatture e le ricevute?
Come inviare un messaggio di gruppo a tutti i partecipanti?