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Pagare sul posto i pacchetti di ingressi e i crediti

Come permettere ai clienti di pagare i pacchetti sul posto e perché per i crediti questa opzione non esiste

Pacchetti di ingressi: può attivare il pagamento sul posto

I clienti possono ora acquistare un pacchetto di ingressi con pagamento sul posto direttamente nel sistema di prenotazione. L'opzione è disattivata per impostazione predefinita — se desidera offrirla, la attivi in Impostazioni → Crediti e ingressi → Sistema di ingressi, nella sezione a scomparsa Metodi di pagamento consentiti.

In questa sezione sceglie con quali dei Suoi metodi di pagamento già attivi i clienti possono pagare i pacchetti di ingressi. Qui non crea nuovi metodi di pagamento — quelli si configurano nelle impostazioni di pagamento.

Come funziona il pagamento sul posto:

  1. Il cliente ordina un pacchetto di ingressi nel sistema di prenotazione e sceglie il pagamento sul posto.

  2. Viene creato un ordine in attesa — gli ingressi non vengono ancora accreditati. Il cliente riceve un'e-mail con l'invito a pagare presso il Suo studio.

  3. Non appena il cliente ha pagato, contrassegni l'ordine come pagato nell'amministrazione (come per un bonifico) e gli ingressi vengono accreditati subito sul suo account.

Finché l'ordine non è pagato, gli ingressi non possono essere utilizzati. Un ordine non pagato impedisce inoltre di creare un altro ordine dello stesso pacchetto, così non si accumulano doppioni.

Crediti: il pagamento sul posto non è supportato

Per i crediti il pagamento sul posto continua a non essere disponibile. È una scelta intenzionale: i crediti diventano utilizzabili solo dopo che il pagamento è stato completato con successo, e consentire il pagamento sul posto durante la prenotazione porterebbe ad accumulare ordini non pagati.

Se un cliente viene nel Suo studio e desidera acquistare crediti di persona, può aggiungerglieli facilmente in modo manuale dalla gestione clienti — veda Come aggiungere crediti, ingressi o lezioni di recupero ai Suoi clienti. Può continuare a procedere allo stesso modo anche per i pacchetti, se preferisce non attivare il pagamento sul posto.

Per le offerte di benvenuto (ad esempio una prima lezione gratuita o scontata), consigliamo di usare i codici promozionali. I codici promozionali possono essere limitati a un solo utilizzo per cliente e offrono un modo chiaro e controllato per proporre prezzi speciali. Per sapere come configurarlo, veda Come impostare "La prima lezione è gratuita".

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