Dal profilo del cliente può aggiungere ingressi a un singolo cliente o toglierli, ad esempio come regalo, come compensazione o quando il cliente paga un pacchetto in studio. Questo articolo riguarda gli ingressi (pacchetti ingressi). Per i crediti e le lezioni di recupero, consulti Come aggiungere crediti, ingressi o lezioni di recupero ai Suoi clienti. L'aggiunta e la rimozione di ingressi non sono disponibili nel piano gratuito Principiante.
Come aggiungo ingressi a un cliente?
Vada in Clienti e apra il cliente.
Nella sezione Ingressi, clicchi su + (Aggiungi pacchetto).
Scelga uno dei Suoi pacchetti oppure selezioni Aggiungi un numero personalizzato di ingressi e inserisca il Numero di ingressi e il prezzo (con 0 li aggiunge gratuitamente). Se ha più categorie di pacchetti, scelga il Gruppo di ingressi. Se il cliente non ha ingressi validi in quel gruppo, imposti anche Validità dalla data di aggiunta.
Scelga il Metodo di pagamento e selezioni Segna come pagato se il cliente ha già pagato. Un numero personalizzato di ingressi viene sempre aggiunto subito e segnato come pagato. Se sceglie uno dei Suoi pacchetti senza segnarlo come pagato, gli ingressi vengono aggiunti quando segna l'ordine come pagato.
Clicchi su Conferma.
Come tolgo ingressi a un cliente?
Nella sezione Ingressi, clicchi su ⋯ accanto al saldo e scelga Riduci. Imposti quanti ingressi devono restare al cliente, aggiunga una Nota se lo desidera e clicchi su Riduci.
Suggerimento: ora il cliente può acquistare da solo un pacchetto di ingressi con pagamento sul posto nel sistema di prenotazione — a Lei resta solo da contrassegnare l'ordine come pagato. Per sapere come consentirlo, veda l'articolo Pagare sul posto i pacchetti di ingressi e i crediti.