Sì — Zenamu ora supporta gli abbonamenti ricorrenti. Può offrire ai Suoi clienti un abbonamento che si rinnova automaticamente, addebitando la loro carta a intervalli regolari (mensile, trimestrale o annuale). Funziona come un abbonamento in sottoscrizione: il cliente inserisce la carta una sola volta, accetta il pagamento ricorrente e da quel momento l'abbonamento si rinnova da solo — nessuna e-mail di promemoria da inviare, nessun pagamento da sollecitare.
Può comunque continuare a offrire anche abbonamenti singoli — le due opzioni convivono e sceglie Lei quale proporre (oppure le propone entrambe).
Abbonamenti ricorrenti e abbonamenti singoli a confronto
Abbonamento ricorrente | Abbonamento singolo |
Si rinnova automaticamente — la carta viene addebitata ogni periodo senza che il cliente debba fare nulla. | Valido per un periodo fisso e non si rinnova. Il cliente acquista di nuovo alla scadenza (Zenamu invia un'e-mail di promemoria prima che termini). |
Solo carta (tramite Stripe); il cliente acconsente una volta al pagamento ricorrente. | Può essere pagato con carta, bonifico bancario o qualsiasi metodo che ha attivato. |
Ideale per gli abbonati mensili/annuali continuativi e per un fatturato prevedibile. | Ideale per pacchetti a durata fissa o quando vuole confermare manualmente ogni pagamento. |
Come funzionano gli abbonamenti ricorrenti (in breve)
Il cliente acquista sulla Sua pagina pubblica, inserisce la carta e conferma il pagamento ricorrente. Tutto passa attraverso Stripe.
L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni periodo. Gli abbonamenti ricorrenti sono solo con carta.
Può mettere in pausa, annullare, cambiare la variante o modificare il prezzo dalla scheda dell'abbonamento del cliente.
Se un pagamento fallisce, è previsto un periodo di grazia con tentativi automatici prima che l'abbonamento venga annullato.
Gli abbonamenti ricorrenti richiedono il piano Ultimate e un account Stripe collegato.
Consiglio: Per la guida completa, consulti la raccolta Abbonamenti ricorrenti — inizi con Cosa sono gli abbonamenti ricorrenti e quando offrirli, Come creare un abbonamento ricorrente e Come un cliente acquista un abbonamento ricorrente.
Domande frequenti
Posso addebitare automaticamente la carta del cliente ogni mese?
Sì. Crei un abbonamento ricorrente e, dopo che il cliente ha dato il consenso al momento dell'acquisto, la sua carta viene addebitata automaticamente ogni periodo (mensile, trimestrale o annuale). Veda Come creare un abbonamento ricorrente.
I miei clienti sono abituati all'addebito automatico da un altro sistema di prenotazione. Possono passare a Zenamu?
Sì. Con un abbonamento ricorrente, il cliente inserisce la carta una sola volta e acconsente al pagamento ricorrente, poi i rinnovi sono automatici. Per come funzionano i mandati sulle carte, ogni cliente acquista personalmente l'abbonamento ricorrente in Zenamu — veda Migrare da un'altra piattaforma.
I codici sconto si applicano a ogni rinnovo?
No — un codice sconto si applica solo al primo pagamento; ogni rinnovo successivo viene fatturato a prezzo pieno. Veda Codici sconto e abbonamenti ricorrenti.
Devo per forza usare gli abbonamenti ricorrenti?
No. Gli abbonamenti singoli continuano a funzionare esattamente come prima: il cliente paga per un periodo fisso, l'abbonamento non si rinnova automaticamente e lo riacquista alla scadenza (con un'e-mail di promemoria prima che termini). Proponga ciò che si adatta meglio al Suo studio — oppure entrambe le opzioni.