Un codice sconto è un codice che i clienti inseriscono quando prenotano o acquistano qualcosa nel Suo studio. Offre uno sconto a importo fisso oppure in percentuale. Ogni cliente può utilizzare lo stesso codice una sola volta. Questo articolo non riguarda i buoni regalo, che hanno un valore in denaro (veda Creare un buono regalo), né il Prezzo scontato di una lezione, che qualsiasi cliente può scegliere senza codice.
I codici sconto non sono disponibili nel piano gratuito (Principiante) né nel piano Standard. Può usarli nei piani Expert e Ultimate, durante il periodo di prova e nei vecchi piani Lite e Professional.
Come creo un codice sconto?
Vada in Impostazioni › Marketing e promozioni › Sconti e buoni regalo. I Suoi codici si trovano nella sezione Codici sconto.
Clicchi su Aggiungi codice sconto, compili il codice e le sue impostazioni (descritte più sotto) e clicchi su Salva.
Attivi Utilizzi i codici sconto. Durante la prenotazione, i clienti vedono il campo per il codice sconto solo se questo interruttore è attivo e se ha almeno un codice non ancora scaduto.
Impostazioni principali
Quando crea un codice sconto, può configurare:
Codice — il testo che i clienti digitano.
Tipo di codice — un importo (una cifra fissa nella valuta che sceglie) oppure una percentuale.
Valido dal e Valido fino al — il codice funziona solo tra queste date.
Valido per — spunti per cosa si può usare il codice: lezioni, corsi, eventi, appuntamenti, pacchetti (pacchetti di ingressi e pacchetti di crediti), abbonamenti ricorrenti, abbonamenti singoli e video. Abbonamenti ricorrenti e Abbonamenti singoli sono opzioni separate. Le opzioni che non fanno parte del Suo piano sono disattivate (in grigio).
Quali prezzi può ridurre un codice sconto?
Prezzi in denaro: funzionano entrambi i tipi di codice. Un codice a importo fisso funziona solo per i prezzi nella stessa valuta del codice.
Prezzi in crediti: funziona solo un codice in percentuale. Lo sconto viene arrotondato a crediti interi, quindi un codice del 50% o più porta a 0 crediti una lezione da 1 credito.
Prezzi in ingressi e lezioni di recupero: i codici sconto non si possono usare.
Prezzo con abbonamento su una lezione: quando il cliente prenota con un abbonamento, il campo per il codice sconto non viene mostrato.
Abbonamenti ricorrenti: il codice sconta solo il primo pagamento. Veda Codici sconto e abbonamenti ricorrenti.
Prezzo personalizzato: quando aggiunge un partecipante con un prezzo personalizzato, il codice sconto non viene applicato.
Importante: I codici sconto e i buoni regalo non possono essere combinati. In una stessa prenotazione o in uno stesso acquisto, il cliente usa o un codice sconto o un buono.
Prima di lanciare una promozione
Testi il codice con un ordine di prova per verificare che lo sconto venga applicato correttamente.
Verifichi che il codice non si applichi a prodotti che non intendeva includere.
Comunichi chiaramente le condizioni della promozione ai Suoi clienti — quali prodotti sono inclusi e fino a quando il codice è valido.
Idee per codici sconto
Prima lezione gratuita
Quando un cliente acquista un corso o un evento, gli invii uno sconto per il successivo
Promozioni stagionali
FAQ
Perché il codice funziona solo per alcuni clienti?
Ogni cliente può utilizzare lo stesso codice una sola volta. Se un cliente lo ha già usato, vedrà un messaggio di errore. Verifichi inoltre che il codice sia ancora nel periodo di validità, che il cliente stia ordinando un prodotto per cui il codice è valido e che il prezzo scelto possa essere scontato (veda Quali prezzi può ridurre un codice sconto? più sopra). Quando è Lei ad aggiungere un cliente a una lezione o a un corso dall'amministrazione, la regola dell'utilizzo unico per cliente non si applica. Per altri controlli, veda Il codice sconto non funziona: diagnosi passo passo.
Un cliente vuole usare un codice sconto ma ha un buono — cosa succede?
I codici sconto e i buoni non possono essere usati contemporaneamente. Finché è selezionato un buono, il campo per il codice sconto è disattivato, e finché è applicato un codice sconto, il cliente non può selezionare un buono. Se il cliente desidera usare il codice sconto, deve prima rimuovere il buono dal pagamento.