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Come riscattare un buono regalo dal pannello di amministrazione

Se un cliente Le porta un buono stampato, può riscattarlo (assegnarlo) direttamente dal lato amministrativo.

Se un cliente Le porta il codice di un buono regalo, ad esempio su un buono stampato, può assegnare il buono all'account del cliente dall'amministrazione. Questo articolo riguarda i buoni regalo venduti dal Suo studio (veda Creare un buono regalo). Non riguarda i codici sconto (veda Come creare un codice sconto?).

Come assegno un buono regalo a un cliente?

  1. Vada in Clienti e apra il cliente.

  2. Nella sezione Buoni regalo, clicchi su + (Assegna buono).

  3. Inserisca il Codice buono e clicchi su Conferma.

Zenamu conferma con il messaggio Buono assegnato al cliente. Il buono compare quindi nella scheda Riscattati della sezione Buoni regalo del cliente, e il cliente può usarlo per pagare le prenotazioni (veda Come acquistare e utilizzare un buono regalo).

Perché non riesco ad assegnare il buono?

  • Codice non valido. Nessun buono regalo del Suo studio ha questo codice.

  • Questo codice è già stato usato. Il buono è già assegnato a un cliente, oppure un cliente l'ha già riscattato nel proprio account.

  • Questo buono regalo non è ancora stato pagato. L'acquisto del buono non è ancora stato pagato.

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