Informativa sulla privacy della piattaforma Zenamu

Per il GDPR, il glossario dei termini è identico al glossario presente nelle Condizioni Generali d'Uso. Qui aggiungiamo anche i termini amministratore e elaboratore, che sono specifici del GDPR.

All'interno di Zenam, i fornitori di servizi (solitamente studi di yoga o istruttori indipendenti) possono gestire i propri clienti.

Pertanto, distinguiamo quando l'operatore della Piattaforma Zenamu ricopre il ruolo di amministratore dei dati personali (profilo utente o profilo studio) e quando è un responsabile del elaborazione dei dati personali (archiviazione dei dati su server per i Fornitori di Servizi).

Fyooga s.r.o. agisce come amministratore dei dati personali, in particolare nei casi in cui hai effettuato l'accesso come Utente all'applicazione e quando l'applicazione ne ha bisogno per il suo corretto funzionamento. Si tratta principalmente di email, nome e cognome, file cookie e scelte utente concordate da te.

Fyooga s.r.o. agisce come responsabile del trattamento dei dati personali, in particolare nei casi in cui sei un fornitore di servizi all'interno della piattaforma Zenamu. Non dimenticare che in questo caso diventerai amministratore del trattamento dei dati personali dei tuoi clienti per legge. La protezione dei dati personali dell'Utente forniti ai Fornitori di servizi è regolata dall'Accordo sul trattamento dei dati personali.

1.1

L'Operatore è l'Amministratore dei dati personali (di seguito denominato "Amministratore") degli utenti della Piattaforma Zenamu, che con la presente ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679) del Parlamento Europeo e del Consiglio, Atto n. 110/2019 Coll., sul trattamento dei dati personali, informa sul trattamento dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti.

1.2

Nel trattamento dei dati personali, onoriamo e rispettiamo gli standard di protezione dei dati personali e aderiamo ai seguenti principi. Trattiamo i dati personali:

1.3

I dati personali degli utenti vengono raccolti solo nella misura necessaria e non vengono trasmessi a terzi, ad eccezione di coloro che partecipano direttamente ai processi interni dell'applicazione ai fini dell´elaborazione necessaria.

1.4

Zenamu è responsabile dei propri dipendenti e subappaltatori, che entrano in contatto con dati personali nell'ambito dell'adempimento delle autorizzazioni e degli obblighi specificati e sono obbligati a mantenere la riservatezza dei dati personali e le misure di sicurezza in conformità con il Regolamento GDPR, la cui pubblicazione metterebbe a repentaglio la sicurezza dei dati personali.

1.5

L'utente ha il diritto di essere informato sulla portata e per quale scopo vengono trattati i suoi dati personali, chi e come tratterà i dati personali e a chi i dati personali potranno essere resi disponibili.

2.1 Dati

Oggetto del trattamento dei dati personali che l'Utente crea attraverso l'utilizzo dell'applicazione Zenamu sono i seguenti dati rientranti nella categoria dei dati personali:

*: se disponibile o se stai compilando per una persona giuridica

2.2 Cookie

Utilizziamo i cookie per il corretto funzionamento del nostro sito web e per misurarne le prestazioni. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo. I siti web possono ricordare qualsiasi dato di testo per il tempo specificato nelle impostazioni dei cookie. I dati in essi contenuti sono suddivisi in:

Puoi trovare un elenco completo di tutti i cookie nella barra dei cookie, a cui puoi accedere direttamente nella Piattaforma nel footer dell'applicazione.

Qui puoi concedere, revocare o configurare in altro modo i tuoi consensi all'utilizzo di questi dati.

2.3 Operazioni sui dati

L'amministratore esegue le seguenti operazioni di trattamento dei dati personali dell'Utente:

3. Finalità del trattamento dei dati personali:

3.1. Funzionamento dell'applicazione

Si tratta principalmente dei cookie necessari per il funzionamento senza errori dell'applicazione e dell'e-mail necessaria per accedere all'applicazione.

3.2. Adempimento del contratto tra il Fornitore di servizi

Conclusione del contratto, comunicazione con il Fornitore del servizio, emissione e registrazione dei documenti fiscali.

3.3. Scopi informativi

Comunicazioni informative via e-mail e telefoniche relative al funzionamento della Piattaforma, quali avvisi di scadenza dei crediti e degli abbonamenti, scadenza delle licenze, informazioni su modifiche delle condizioni commerciali, informazioni su aggiornamenti del sistema, nonché altre informazioni su eventi straordinari non legati alle comunicazioni di marketing.

3.5. Finalità tecniche e analitiche

Cookie, indirizzo IP e altri identificatori tecnici online, informazioni sul numero di visitatori utilizzati per elaborazioni analitiche al fine di migliorare la Piattaforma stessa.

3.6 Invio di comunicazioni di marketing

Agli utenti che hanno dato esplicito consenso a ricevere messaggi di marketing nell'applicazione vengono inviati contenuti di marketing, ad esempio sotto forma di newsletter. Puoi annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi di marketing direttamente nell'applicazione o inviando una richiesta all'indirizzo email [email protected]

4. Destinatari dei dati personali (subappaltatori dell'amministratore)

4.1 L'utente riconosce che la Piattaforma Zenamu è gestita su server ubicati in un centro hosting e che le società registrate all'indirizzo web: Subappaltatori sono coinvolte nel trattamento dei dati personali.

4.2 L'Amministratore ha il diritto, anche senza il previo consenso dell'Utente, di coinvolgere un altro fornitore di hosting, cloud o altri servizi, come i cosiddetti un altro processore, o sostituire l’azienda con un altro fornitore.

In tal caso, l'utente sarà informato di tale modifica sul sito web pertinente o, per gli utenti che sono essi stessi fornitori di servizi in base all'accordo sul trattamento dei dati personali, anche tramite e-mail.

5. Tempo e luogo del trattamento dei dati

5.1 luogo del trattamento dei dati

Il luogo del trattamento dei dati personali sono principalmente gli stati membri dell’Unione Europea.

5.2 Periodo di conservazione dei dati

La durata del trattamento dei dati personali è concordata a tempo indeterminato, fino alla risoluzione del rapporto contrattuale mediante cancellazione dell'account utente da parte dell'Utente o dell'Operatore della Piattaforma Zenamu.

6. Diritti dell'utente

6.1 Diritto di accesso

Ogni Utente dell'applicazione ha il diritto di accedere ai propri dati personali.

6.2 Diritto di modifica L'utente della Piattaforma ha il diritto di modificare i dati personali. Tale diritto può essere esercitato attraverso la Piattaforma stessa oppure inviando una richiesta all'indirizzo email [email protected].

6.3 Diritto alla cancellazione Ogni Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali. Questo può essere fatto inviando una richiesta a [email protected].

L'Amministratore si impegna a cancellare senza indebito ritardo tutti i dati dell'Utente ottenuti durante l'utilizzo della Piattaforma.

7. Disposizioni finali

7.1 Tutti i rapporti giuridici derivanti dal trattamento dei dati personali sono regolati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca, indipendentemente da dove si accedeva. I tribunali cechi sono competenti per risolvere eventuali controversie derivanti in relazione alla protezione della privacy tra l'Utente e l'Amministratore.

7.2 Gli utenti che, attraverso la registrazione alla Piattaforma, forniscono i propri dati personali allo scopo di concludere un contratto con l'Amministratore o fornire il consenso al trattamento dei dati personali lo fanno volontariamente, per proprio conto, e l'Amministratore non controlla le loro attività in alcun modo.

7.3 Il testo della Politica sul Trattamento dei Dati Personali potrà essere modificato o integrato dall'Amministratore, e la versione attuale sarà sempre resa disponibile sulla Piattaforma stessa, alla quale ogni Utente avrà facile accesso.

Vale che se l'Utente continua a utilizzare l'applicazione dopo l'entrata in vigore della nuova versione dei Termini e Condizioni Generali, utilizzando attivamente l'applicazione, dà il suo consenso al trattamento dei dati personali secondo questa versione aggiornata.

7.4 L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo e-mail [email protected].

7.5 Le presenti Condizioni di Protezione dei Dati Personali e l'informativa sul trattamento dei dati personali entrano in vigore dal 1 marzo 2023.