Stripe è il gateway di pagamento utilizzato da Zenamu per accettare pagamenti online con carta, Apple Pay e Google Pay. Ogni pagamento comporta delle commissioni. In questo articolo Le spieghiamo quali commissioni aspettarsi e come ridurle.
Commissioni di transazione Stripe
Stripe addebita la propria commissione di transazione per ogni pagamento online. La tariffa standard per le carte emesse nell'UE è di norma 1,5% + 0,25 € (la tariffa può variare in base al paese e al tipo di carta). I prezzi aggiornati sono disponibili su stripe.com/pricing.
Commissione della piattaforma Zenamu
Oltre alla commissione di Stripe, Zenamu può applicare una commissione della piattaforma in base al Suo piano tariffario:
Piano | Commissione della piattaforma |
Free e Lite | Zenamu applica una commissione della piattaforma per ogni pagamento online |
Professional | Commissione della piattaforma ridotta |
Expert e Ultimate | Nessuna commissione della piattaforma |
Prova | Nessuna commissione della piattaforma |
La percentuale esatta della commissione della piattaforma è indicata in Impostazioni > Pagamenti > Stripe.
Account Stripe Express
Quando si collega a Stripe tramite Zenamu, viene creato un account Stripe Express. È la configurazione standard che consente ai pagamenti di funzionare in automatico. Può gestire il Suo account Stripe dal link presente in Impostazioni > Pagamenti > Stripe.
Stripe KYC (verifica dell'identità)
Stripe è tenuto a verificare i Suoi dati in base alle normative internazionali contro le frodi e il riciclaggio di denaro. Al raggiungimento di una certa soglia di fatturato, Stripe può richiedere una verifica dell'identità aggiuntiva — ad esempio una scansione del documento d'identità, una visura camerale o un documento che attesti il Suo indirizzo.
Se in Zenamu compare un messaggio che Le chiede di fornire informazioni aggiuntive:
Vada in Impostazioni > Pagamenti > Stripe.
Segua le istruzioni oppure clicchi sul link al Suo Stripe Dashboard.
Nel Stripe Dashboard, controlli la sezione Verification o Requirements e fornisca le informazioni richieste.
Importante: Se non fornisce le informazioni richieste entro la scadenza, Stripe può sospendere la possibilità di accettare pagamenti con carta. La scadenza viene mostrata nel pannello di amministrazione di Zenamu.
Come ridurre le commissioni
Passi a un piano superiore — con i piani Expert e Ultimate, Zenamu non applica alcuna commissione della piattaforma.
Offra il bonifico bancario — per i bonifici bancari non si applicano commissioni Stripe.
Offra PayPal — come alternativa a Stripe con commissioni diverse.
Importo minimo per i pagamenti con carta
Stripe richiede un importo minimo per elaborare un pagamento con carta. Per ordini di importo inferiore, il pagamento con carta non è disponibile per i clienti. L'importo minimo esatto è indicato nelle Sue impostazioni.