Når du oppretter en time eller et kurs, kan du enkelt angi at den er beregnet for barn.
Denne innstillingen finner du under «Tilleggsinnstillinger for booking» når du oppretter eller redigerer en time.
Når innstillingen er aktivert, legger systemet automatisk til et «Barn»-merke på den aktuelle timen.
Klienter med Zenamu-konto (egen e-postadresse og passord) kan ved booking velge om de booker for seg selv eller for barnet sitt.
Hvis barnet ikke er registrert i profilen ennå, kan det legges til under bookingen — systemet kobler barnet automatisk til forelderens konto.
Uregistrerte brukere har ikke denne muligheten og fyller bare ut grunnleggende informasjon som navn, etternavn, e-postadresse og andre kontaktopplysninger.
En booking i barnets navn vises i alle ordrer og betalingskvitteringer.
I hver ordre og kvittering vises barnets navn (med fødselsdato) samt forelderens navn — klienten din.
Når du tilbyr barnetimer, kan du søke etter klient- og ordreinformasjon basert på både voksnes og barns navn.
Barna til klientene dine finnes også i klientoversikten og på den enkelte klientens detaljside.
Administrere barn fra administrasjonspanelet
Klienter kan legge til barn ved booking, men du kan også administrere barn direkte fra administrasjonspanelet. Det er praktisk for eksempel når en forelder ringer og vil legge til et barn eller oppdatere opplysninger.
Legge til et barn
Åpne klientens (forelderens) profil.
Klikk på knappen for å legge til et nytt barn i Barn-seksjonen.
Fyll inn barnets opplysninger (fornavn, etternavn, fødselsdato).
Lagre — barnet kobles automatisk til forelderens konto.
Redigere barnets opplysninger
Åpne barnets opplysninger i klientprofilen og oppdater det som trengs. Endringene vises i fremtidige ordrer og dokumenter.
Vanlige feil og tips
Barn lagt til under feil forelder — sjekk alltid at du er i riktig klientprofil før du lagrer.
Barnets opplysninger registrert dobbelt — hvis barnet allerede finnes, rediger det eksisterende i stedet for å opprette et nytt.
Sjekk etter redigering — hvis du endrer forelder-barn-koblingen, kontroller at tilhørende bookinger fortsatt er korrekte.
Ofte stilte spørsmål
Trenger barnet en egen Zenamu-konto?
Nei. Barn har ikke egen konto. Barn er koblet til forelderens (foresattes) konto. Forelderen logger inn med egne innloggingsopplysninger og velger barnet ved booking.
Hvordan administrerer forelderen barnets profil?
Etter innlogging ser forelderen tilknyttede barn i profilen sin. De kan legge til et nytt barn eller oppdatere eksisterende opplysninger (navn, fødselsdato). Du kan også administrere barn fra administrasjonspanelet i klientens opplysninger.
Kan en uregistrert forelder booke en barnetime?
Uregistrerte brukere ser et enkelt skjema der de fyller ut grunnleggende informasjon. De kan ikke velge et barn ved booking — den funksjonen krever en registrert konto.