Denne artikkelen hjelper når timeplanwidgeten (pluginen) fra Zenamu som er bygd inn på din egen nettside, ikke vises eller ikke fungerer riktig. Gjelder problemet lenken eller QR-koden til den offentlige timeplansiden din i Zenamu, leser du i stedet Den offentlige timeplansiden — lenke, QR-kode og domene. Gå gjennom stegene under.
1. Sjekk at innebyggingskoden på nettsiden din er den samme som koden i Zenamu
Innebyggingskodene finner du i innstillingene:
Gå til Innstillinger › Timeplanside og åpne fanen Offentlig timeplan.
I boksen Widgeter til nettsiden din åpner du widgeten du bruker: Timeplan, Individuelle avtaler, Arrangementer og workshops eller Kurs.
Sammenlign koden med koden på nettsiden din. Den må inneholde studioets
calendar-idog skriptet frazenamu.com. Hvis noe er annerledes eller mangler (for eksempel fordi nettsidebyggeren har kuttet bort en del av koden), kopierer du koden med kopieringsknappen og erstatter koden på nettsiden din.
Tips: Innebyggingskoden endres ikke når du endrer innstillingene (for eksempel timeplanvisningen), så du trenger ikke kopiere den på nytt etter at du har endret innstillinger. Hver widgettype (Timeplan, Individuelle avtaler, Arrangementer og workshops, Kurs) har sin egen kode, så sørg for at nettsiden din bruker koden til den widgeten du vil vise.
2. Tøm nettleserens hurtigbuffer
Nettleseren din kan vise en eldre bufret versjon av siden. Prøv en hard oppdatering:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Alternativt kan du åpne siden i et privat (inkognito) nettleservindu.
3. Sjekk nettsidens plattforminnstillinger
Noen nettplattformer kan blokkere eksterne skript:
Wix — sørg for at du setter inn koden i et HTML-element (Custom Embed) og at siden ikke har avanserte sikkerhetsbegrensninger aktivert.
Squarespace — sjekk at egendefinert kodeinjeksjon er aktivert (Code Injection).
WordPress — kontroller at sikkerhetspluginen din ikke blokkerer skript fra zenamu.com-domenet.
Webnode — følg instruksjonene i Slik integrerer du timeplanen på Webnode-nettsiden din.
4. Sørg for at du har publiserte økter
Pluginen viser bare publiserte økter. Hvis timene dine fortsatt er utkast (lagret med Lagre som utkast og ikke publisert med Publiser), eller hvis du ikke har planlagt noen kommende økter, vil timeplanen virke tom.
Sjekk også at timene, kursene og arrangementene dine ikke er skjult fra den offentlige timeplanen: i Avanserte bookinginnstillinger må Timen er ikke offentlig synlig, Kurset er ikke offentlig synlig eller Skjul fra offentlig timeplan være uten avkrysning.
5. Sjekk den offentlige timeplanlenken din
Sørg for at den offentlige timeplanen din fungerer riktig. Du finner lenken i Innstillinger › Timeplanside, på fanen Offentlig timeplan, i feltet Lenke til timeplansiden for kundene dine. Hvis timeplanen vises riktig på den adressen, men ikke på nettsiden din, ligger problemet i innebyggingskoden eller i nettsideplattformen din.
6. Midlertidig nedetid
Hvis ingen av stegene over hjelper, kan det være et midlertidig problem på Zenamus side som vi allerede kjenner til og jobber med å fikse. Takk for tålmodigheten.
Tips: Etter at du har satt inn en ny innebyggingskode, sjekk alltid at pluginen fungerer ved å åpne siden i et privat/inkognito nettleservindu.