Hvis timeplanen for booking har sluttet å vises på nettsiden din, eller pluginen ikke fungerer riktig, gå gjennom stegene under.
1. Sjekk gjeldende pluginkode
Zenamu oppdaterer pluginene (HTML-innebyggingskoder) fra tid til annen. Etter en oppdatering kan det hende du må sette inn gjeldende kode på nytt på nettsiden din.
Gå til Innstillinger > Offentlig timeplan.
I seksjonen Legg timeplanen inn på nettsiden din, kopier gjeldende HTML-kode.
Erstatt den gamle koden på nettsiden din med den nye.
Tips: Du finner også gjeldende kode i Plugins-seksjonen i innstillingene, der du kan velge en bestemt plugintype (timeplan, kursliste, arrangementer osv.).
2. Tøm nettleserens hurtigbuffer
Nettleseren din kan vise en eldre bufret versjon av siden. Prøv en hard oppdatering:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Alternativt kan du åpne siden i et privat (inkognito) nettleservindu.
3. Sjekk nettsidens plattforminnstillinger
Noen nettplattformer kan blokkere eksterne skript:
Wix — sørg for at du setter inn koden i et HTML-element (Custom Embed) og at siden ikke har avanserte sikkerhetsbegrensninger aktivert.
Squarespace — sjekk at egendefinert kodeinjeksjon er aktivert (Code Injection).
WordPress — kontroller at sikkerhetspluginnen din ikke blokkerer skript fra zenamu.com-domenet.
Webnode — følg instruksjonene i artikkelen om å legge inn timeplanen på Webnode.
4. Sørg for at du har publiserte økter
Pluginen viser bare publiserte økter. Hvis alle øktene dine har statusen Utkast eller du ikke har planlagt noen kommende økter, vil timeplanen virke tom.
Sjekk også at øktene dine ikke er satt til privat (ikke offentlig synlig).
5. Sjekk den offentlige timeplanlenken din
Sørg for at den offentlige timeplanen din fungerer riktig. Du finner lenken i Innstillinger > Offentlig timeplan > Offentlig timeplanlenke. Hvis timeplanen vises riktig på den adressen, men ikke på nettsiden din, er problemet med innebyggingskoden.
6. Midlertidig nedetid
Hvis ingen av stegene over hjelper, kan det være et midlertidig problem på Zenamus side som vi allerede kjenner til og jobber med å fikse. Takk for tålmodigheten.
Tips: Etter at du har satt inn en ny innebyggingskode, sjekk alltid at pluginen fungerer ved å åpne siden i et privat/inkognito nettleservindu.