Przejdź do głównej zawartości

Co się stanie, gdy przekroczę limit zamówień mojego planu?

  • System poinformuje Cię, gdy osiągniesz limit zamówień.

  • Nic nie zostanie usunięte z Twojego kalendarza, ani cykle zajęć, ani zajęcia, ani wydarzenia, ale nie będzie można tworzyć zamówień na te pozycje.

  • Cykle zajęć i wydarzenia przekraczające limit mogą być tworzone, ale nie będą wyświetlane w publicznym grafiku.

Jak to wygląda w praktyce

Gdy osiągniesz limit zamówień, objawy mogą początkowo wyglądać jak błąd systemu — ale w rzeczywistości to skutek limitu. Ty lub Twoi klienci możecie zauważyć jedną z poniższych sytuacji:

  • Wydarzenie, które zniknęło z publicznego grafiku, mimo że pojemność jest daleka od pełnej.

  • Zajęcia, na których w publicznej rezerwacji wyświetla się komunikat „Nie można dokonać kolejnych rezerwacji” (w języku klienta).

  • Klienci nie mogą zakończyć rezerwacji z użyciem karnetu, członkostwa lub karty — pojawia się błąd albo nie wyświetla się żadna opcja płatności.

  • Nowy cykl zajęć lub wydarzenie, które właśnie utworzyłeś, nie jest widoczne w Twoim publicznym profilu ani w pluginie grafiku.

Jak to zweryfikować: Otwórz Ustawienia > Abonament (lub przegląd rozliczeń). Jeśli liczba zamówień w bieżącym miesiącu osiągnęła lub przekroczyła limit Twojego planu, to jest właśnie przyczyna. Aby przywrócić rezerwacje i widoczność, zmień plan na wyższy; limit resetuje się na początku kolejnego okresu rozliczeniowego.

Limity cykli zajęć

Oprócz limitu zamówień, niektóre plany mają też limit na liczbę jednocześnie aktywnych cykli zajęć. Jeśli ten limit zostanie osiągnięty, nie będziesz mógł utworzyć nowego cyklu zajęć, dopóki jeden z istniejących się nie zakończy lub dopóki nie zmienisz planu na wyższy.

Wskazówka: Jeśli widzisz komunikat o osiągnięciu limitu cykli zajęć, a niektóre z nich już się zakończyły, sprawdź, czy nadal mają status aktywnych. Zamknięcie lub zarchiwizowanie zakończonych cykli zajęć zwolni miejsce na nowe.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?